SRI REJEKI Primary Author mixed material bibliography Bandung Magister Ekonomi Dan Bisnis 2013 id Indonesia

xvi,;169hlm,;29 cm Rumah Sakit adalah salah satu industri pelayanan jasa yang berfungsi sebagai sarana untuk meningkatkan derajat kesehatan masyarakat. Dengan tingkat persaingan yang sangat ketat untuk bisnis perumahsakitan saat ini, menuntut rumah sakit untuk selalu berbenah dan memperbaiki pelayanannya dalam rangka untuk menghadapi lingkungannya. Rumah sakit akan mampu bersaing dengan lingkungannya apabila di dukung oleh Sumber Daya Manusia yang memiliki kompetensi di bidangnya . Kompetensi adalah sekumpulan perilaku spesifik yang dapat diamati dan dibutuhkan oleh seseorang untuk sukses dalam melakukan peran dan mencapai tujuan / target perusahaan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif, dengan lokasi penelitian di Santosa Hospital Bandung Central. Fokus penelitian hanya perawat di Direktorat Keperawatan meliputi Departemen Inpatient 1, 2 . Partisipan dalam penelitian ini adalah manager keperawatan 2 orang , supervisor 10 orang , dan perawat pelaksana 21 orang. Hasil penelitian dirumuskan kompetensi inti Santosa Hospital Bandung Central sesuai dengan vi si dan misinya adalah komitmen organisasi, orientasi pada perbaikkan, fokus pada kualitas dan ketepatan pelayanan, orientasi pelayanan pelanggan. Kompetensi peran perawat adalah mengembangkan orang lain, pengarahan, berpikir kritis, berpikir konseptual dan fleksibilitas. Kompetensi perilaku perawat kasih sayang, integritas, kepedulian. Kompetensi fungsional perawat adalah kebijakkan dan prosedur keperawatan, keterampilan pengelolaan pasien dalam praktek , target keselamatan pasien intemasional, penanganan kegawat daruratan , computer. Hasil penelitian diharapkan dapat direplikasikan pada semua departemen di Santosa Hospital Bandung Central dan juga diintegrasikan dengan Human Resource Management System, sehingga bermanfaat dalam mengontrol dan mengembangkan Sumber Daya Manusia di Santosa Hospital Bandung Central. SRI REJEKI Kompetensi, Perawat, Rumah Sakit 658.3 Rej r Perpustakaan Universitas Padjadjaran Kementerian Riset Teknologi dan Pendidikan Tinggi 658.3 Rej r/R.12.295 1001130700248 Perpustakaan Pusat (REF.12.295) 658.3 Raj r 20%252Fscan0001.jpg.jpg 9435 2017-04-01 15:42:26 2018-04-18 13:37:43 machine generated