Intan Batura Endo Mahata Primary Author mixed material bibliography Bandung Program Magister Manajemen Unpad 2013 id Indonesia

xi, 112 hlm. Ilus : 29 cm Penelitian ini pada dasamya bertujuan untuk mengetahui dan mengkaji lebih dalam bagaimana kinerja bauran pemasaran di RSKGM dan RSGM FKG Unpad serta mengalasis perbandingan kinerja bauran pemasaran di kedua rumah sakit tersebut. Penelitian ini bersifat deskriptif dan komparatif dengan menggunakan metode explanatory survey. Pengujian hipotesis komparatif dilakukan dengan uji dua sample berpasangan. Populasi penelitian adalah pasien yang berobat di RSKGM dan RSGM FKG Unpad. Teknik sampling yang digunakan adalah simple random sampling. Jumlah sampel ditetapkan dengan metode Slovin dan diperoleh sebesar 60 orang dari pasien RSKGM dan 60 orang dari pasien RSGM FKG Unpad. Adapun teknik pengumpulan data dilakukan dengan kuisioner, observasi dan studi kepustakaan. Hasil penelitian menunjukkan skor kinerja bauran pemasaran RSKGM adalah sebesar 5777 dan termasuk kategori baik sedangkan kinerja bauran pemasaran RSKGM FKG Unpad sebesar 5136 dan termasuk kategori cukup baik. Dari 7 dimensi yang digunakan untuk mengukur bauran pemasaran, secara rata­ rata penilaian pasien terhadap 5 dimensi bauran pemasaran (produk, harga, sumber daya manusia, bukti fisik dan proses) RSKGM lebih tinggi dibanding di RSGM FKG Unpad namun perbedaan tersebut tidak signifikan (p > 0,05). Perbedaan yang signifikan terdapat pada bauran lokasi dan promosi yaitu bauran promosi dan lokasi RSKGM lebih tinggi dibanding RSGM FKG Unpad. Setelah dilakukan pengujian hipotesis dengan UJI sampel berpasangan untuk membandingkan kinerja bauran pemasaran kedua rumah sakit, diperoleh nilai sebesar 6,716 (p Intan Batura Endo Mahata Kinerja Bauran Pemasaran, Rumah Sakit 362.106 8 Perpustakaan Universitas Padjadjaran Kementerian Riset Teknologi dan Pendidikan Tinggi 362.106 8 Mah s/R.12.95 01001130700116 Perpustakaan Pusat (REF.12.95) 362.106 8 Mah s 20%252Fscan0001.jpg.jpg 9255 2017-04-01 15:42:25 2018-03-27 08:55:43 machine generated