KHUSNUL KHOTIMAH Primary Author mixed material bibliography Bandung Program doktor fakultas ekonomi UNPAD 2016 id Indonesia

xvii,;231 hlm,;29 cm Pentingnya event marketing dan experiential marketing dalam strategi pemasaran dilakukan oleh perusahaan melihat efek positif yang dihasilkan oleh komunikasi pemasaran ini baik dalam pembentukan nilai kepada pelanggan maupun dalam menghasilkan profit pada perusahaan. Komunikasi pemasaran ini dilakukan oleh berbagai jenis industri khususnya industri penerbangan. Garuda Indonesia sebagai salah satu perusahaan yang bergerak di bidang jasa penerbangan merupakan salah satu perusahaan yang tercatat sering menggunakan komunikasi pemasaran jenis ini karena hasil positif yang dihasilkan terkait peningkatan jumlah pendapatan dan pelanggannya. Penelitian ini bertujuan untuk menemukan dimensi baru dalam event marketing maupun experiential marketing melalui pengujian akan pengaruh kedua variabel tersebut melalui customer value dalam menciptakan net marketing contribution margin. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif dan eksplanatif dengan analisa data menggunakan Structural Equation Modelling. Objek dalam penelitian ini yaitu PT. Garuda Indonesia, Tbk. Data yang digunakan terdiri dari data primer melalui survey dan data sekunder berupa data keuangan dari Garuda Indonesia. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 212 responden dari konsumen yang hadir pada acara Garuda Indonesia Travel Fair (GATF) di tahun 2015. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa event marketing dan experiential marketing berpengaruh signifikan terhadap net marketing contribution margin melalui customer value pada PT. Garuda Indonesia, Tbk. baik secara simultan maupun parsial. Customer value juga sebagai variabel intervening memediasi secara penuh. Dua dimensi baru yaitu positiveness dan persuasion yang diuji juga memperlihatkan pengaruh yang besar dalam terbentuknya Event Marketing dan Experiential Marketing. KHOTIMAH KHUSNUL Event Marketing, Experiential Marketing, Customer 658.8 Khu e Perpustakaan Universitas Padjadjaran Kementerian Riset Teknologi dan Pendidikan Tinggi 658.8 Khu e/R.12.290.1 0800 Perpustakaan Pusat 20%252Fscan0001.jpg.jpg 8898 2017-04-01 15:33:23 2017-10-02 10:41:22 machine generated