ACHMAD IRWAN KUSUMA Primary Author mixed material bibliography Bandung Program Pascasarjana Unpad 2015 id Indonesia

xv,;195 hlm,;29 cm Mengacu pada fakta dan fenomena dari mulai Kota Pangkalpinang menjadi Ibukota Provinsi Kepulauan Bangka Belitung sehingga menyebabkan pertambahan penduduk meningkat, kebutuhan jumlah bangunan bertambah, proses pembangunan tidak terkendali dengan ditunjukkan banyaknya bangunan permanen dan tidak permanen yang tidak berizin disebabkan oleh buruknya pelayanan pemerintah Kota Pangkalpinang (regulasi, kecepatan, ketepatan, kemudahan, keadilan dan lain-lain) untuk meningkatkan kewajiban dan kesadaran masyarakat dalam mengurus 1MB,Kualitas pelayanan perizinan mendirikan bangunan menentukan kondusifitas partisipasi masyarakat ber-1MB. Penelitian ini berupaya mengungkapkan dan menganalisa kualitas pelayanan perizinan di KPPT Kota Pangkalpinang sebagai upaya dalam pengembangan ilmu administrasi publik. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriftif dengan pengumpulan data studi kepustakaan, studi dokumen, wawancara, serta observasi. Pengumpulan data primer menggunakan wawancara kepada seluruh informan. Kesimpulan berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa pelayanan izin mendirikan bangunan (IMB) di Kota Pangkalpinang masih rendah, belum berkualitas dan memuaskan harapan masyarakat terhadap kepentingan dan kebutuhan masyarakat Kota Pangkalpinang terhadap pelayanan 1MB disebabkan oleh struktur organisasi yang belum terdesentralisasi, kurangnya sumber daya manusia yang berkualitas di bidang perizinan, infrastruktur/ teknologi pendukung yang belum memadai dan ketidakjelasan serta ketidaksederhanaan prosedur KUSUMA ACHMAD IRWAN Kualitas pelayanan, 1MB, KPPT. 351 kus k Perpustakaan Universitas Padjadjaran Kementerian Riset Teknologi dan Pendidikan Tinggi 351 kus k/17.323 01001150100087 Perpustakaan Pusat (REF.17.323) 351 kus k/17.323 8632 2017-04-01 15:33:23 2017-08-10 11:31:51 machine generated