RATNA EKAWATI Primary Author mixed material bibliography Bandung Program Doktor Ilmu Ekonomi Manajemen Bisnis 2014 id Indonesia

xxiii,;362 hlm,;29 cm Menjelang pemberlakuan ASEAN Economic Community (AEC) dan ASEAN Free Trade Area (AFTA) 2015 para pelaku UKM didorong untuk meningkatkan daya saing. Sampai saat ini produk garmen masih menjadi salah satu andalan ekspor Indonesia. Di Jawa Barat, UKM garmen belum mampu menghasilkan kinerja yang optimal. Pada pengamatan awal, diperoleh indikasi adanya permasalahan dengan mutu produk garmen dan kemampuan SDM yang belum optimal. Selain itu, UKM garmen memiliki kemampuan inovasi dan mass customization yang relatif lemah. Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh gambaran yang utuh dari hasil anaiisis mengenai pengaruh Total Quality Management dan Human Capital terhadap inovasi dan mass customization serta dampaknya terhadap kinerja perusahaan pada UKM garmen di Jawa Barat. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif dan asosiatif. Unit analisisnya adalah UKM garmen di Jawa Barat dengan populasi sebanyak 250 perusahaan. Sumber data yang dianalisis menggunakan data primer yang dikumpulkan melalui instrumen penelitian, dengan responden pimpinan UKM garmen setingkat manajer. Data dianalisis dengan menggunakan Partial Least Square (PLS), karena model yang dianalisis merupakan model persamaan struktural. Hasil penelitian menunjukan bahwa UKM garmen di Jawa Barat mempunyai tingkat implementasi TQM, human capital, kemampuan inovasi, kemampuan mass customization dan kinerja perusahaan yang belum optimal. Secara simultan dan parsial TQM dan human capital UKM garmen di Jawa Barat mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap inovasi dan mass customization. Selain itu, TQM berpengaruh terhadap kinerja UKM garmen di Jawa Barat baik secara langsung maupun tidak langsung melalui inovasi dan mass customization. Human capital berpengaruh terhadap kinerja UKM Garmen di Jawa Barat baik secara langsung maupun tidak langsung melalui inovasi dan mass customization. Kinerja UKM garmen di Jawa Barat dapat ditingkatkan melalui integrasi kemampuan inovasi dan mass customization dengan dukungan implementasi TQM yang baik dan human capital yang tinggi. Secara tidak langsung, kinerja UKM garmen di Jawa Barat akan lebih banyak dipengaruhi oleh TQM melalui mass customization, sedangkan human capital akan lebih kuat mempengaruhi kinerja melalui inovasi. EKAWATI RATNA TQM, Human Capital, Inovasi, mass customization, k 658.3 Eka k Perpustakaan Universitas Padjadjaran Kementerian Riset Teknologi dan Pendidikan Tinggi 658.3 Eka k/R.12.249 01001150100016 Perpustakaan Pusat (REF.12.249) 658.3 Eka k/R.12.249 20%252Fscan0002.jpg.jpg 8612 2017-04-01 15:33:22 2017-09-28 08:19:59 machine generated