SUCIPTONO Primary Author mixed material bibliography Bandung Program Pascasarjana Unpad 2012 id Indonesia

xiv,;173 hlm,;29 cm Penelitian ini tentang implementasi kebijakan system pengawasan pelayanan laporan clan pengaduan tindak pidana pada sentra pelayanan siaga reskrim Polres Sukabumi mengingat masih ada pelayanan laporan clan pengaduan tindak pidana kepada masyarakat belum optimal serta tidak ada kepastian hukum, timbul masalah warga masyarakat yang tidak terselesaikan. disebabkan terbatasnya sumberdaya yang dimiliki oleh Polres Sukabumi. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif dengan pendekatan kualitatif tentang lingkungan kehidupan dan kebijakan Polri. Fokus penelitian ini adalah pelaksana kebijakan sistem pengawasan pelayanan laporan dan pengaduan tindak pidana pada sentra siaga reskrim. Hakekatnya penelitian ini mengamati orang dalam lingkungan hidupnya, sedangkan tujuan penelitian berupaya memahami gejala-gejala yang tidak memerlukan kuantifikasi dan gejala tersebut tidak mungkin dapat diakur secara tepat. Hasil penelitian menunjukan bahwa implementasi kebijakan sistem pengawasan pelayanan laporan dan pengaduan tindak pidana yang didasarkan kepada komunikasi, sumberdaya, disposisi atau sikap pelaksanaan dan struktur birokrasi secara bersama-sama atau tersendiri mempengaruhi sistem tersebut. Disposisi atau sikap merupakan faktor yang paling besar pengaruhnya terhadap sistem pengawasan pelayanan laporan dan pengaduan tindak pidana diikuti dengan struktur birokrasi dan komunikasi. Dengan tidak efektifnya faktor-faktor tersebut maka Polri perlu melakukan upaya pembenahan terhadap standar kompetensi bagi polisi yang bertugas dibidang pelayanan dan pengaduan tindak pidana serta didukung dengan sarana prasarana yang memadai, sehingga apa yang menjadi kebijakan sistem pengawasan pelayanan laporan dan pengaduan tindak pidana berjalan dengan baik, dan apa yang menjadi keinginan serta harapkan masyarakat saat ini dan waktu yang akan datang menjadi Polri yang professional. SUCIPTONO Implementasi kebijakan pelayanan laporan, pengadua 351. Suc i Perpustakaan Universitas Padjadjaran Kementerian Riset Teknologi dan Pendidikan Tinggi 351. Suc i/R.17.366 01001120100263 Perpustakaan Pusat (REF.17.366) 351 Suc i/R.17.366 scan0001.jpg.jpg 8597 2017-04-01 15:33:22 2017-08-16 09:11:20 machine generated