APA Style

Sitinjak,Tony. (2004). Model Matriks Konsumen untuk menciptakan Superior customer value . : PT Gramedia Pustaka Utama.

Chicago Style

Sitinjak,Tony. Model Matriks Konsumen untuk menciptakan Superior customer value. : PT Gramedia Pustaka Utama, 2004. Text.

MLA Style

Sitinjak,Tony. Model Matriks Konsumen untuk menciptakan Superior customer value. : PT Gramedia Pustaka Utama, 2004. Text.

Turabian Style

Sitinjak,Tony. Model Matriks Konsumen untuk menciptakan Superior customer value. : PT Gramedia Pustaka Utama, 2004. Print.