APA Style

Supranto, J.. (2001). Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan untuk menaikkan pangsa pasar . : Rineka Cipta.

Chicago Style

Supranto, J.. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan untuk menaikkan pangsa pasar. : Rineka Cipta, 2001. Text.

MLA Style

Supranto, J.. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan untuk menaikkan pangsa pasar. : Rineka Cipta, 2001. Text.

Turabian Style

Supranto, J.. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan untuk menaikkan pangsa pasar. : Rineka Cipta, 2001. Print.