APA Style

Griffin, Jill. (2005). Customer Loyalty; Menumbuhkan dan Mempertahankan Kesetiaan Pelanggan (-). : .

Chicago Style

Griffin, Jill. Customer Loyalty; Menumbuhkan dan Mempertahankan Kesetiaan Pelanggan. - : , 2005. .

MLA Style

Griffin, Jill. Customer Loyalty; Menumbuhkan dan Mempertahankan Kesetiaan Pelanggan. - : , 2005. .

Turabian Style

Griffin, Jill. Customer Loyalty; Menumbuhkan dan Mempertahankan Kesetiaan Pelanggan. - : , 2005. .