Skripsi
Kepuasan Pasien Pengguna Paviliun Padjadjaran Rumah Sakit Gigi Dan Mulut Universitas Padjadjaran
Kepuasan pasien menjadi salah satu hal yang penting untuk dibangun mengingat kepuasan pengguna merupakan unsur yang paling penting dalam memberikan ...
-
Code CallNo Lokasi Ketersediaan IKM1-4625 4625 362.1068 Ram K Jatinangor (IKM) Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan -
Perpustakaan Fakultas Kedokteran GigiJudul Seri -No. Panggil 362.1068 Ram KPenerbit FKG Unpad : FKG UNPAD JATINANGOR., 2018 Deskripsi Fisik -Bahasa IndonesiaISBN/ISSN 160110140008Klasifikasi 362.1068Tipe Isi -Tipe Media -Tipe Pembawa -Edisi -Subyek Info Detil Spesifik -Pernyataan Tanggungjawab Muhamad Rizki Wahyu Ramadhan (Author) -
Kepuasan pasien menjadi salah satu hal yang penting untuk dibangun mengingat kepuasan pengguna merupakan unsur yang paling penting dalam memberikan kepuasan pelayanan. Tujuan penelitian adalah melihat gambaran kepuasan pasien pengguna Paviliun Padjadjaran Rumah Sakit Gigi dan Mulut Universitas Padjadjaran.
Jenis metode penelitian ini adalah deskriptif dengan metode survey. Data diperoleh dari kuesioner dengan jumlah 19 item pertanyaan pada 84 responden.
Hasil penelitian kepuasan pasien pengguna Paviliun Padjadjaran Rumah Sakit Gigi dan Mulut Universitas Padjadjaran masuk dalam kategori tinggi. Berdasarkan hasil perhitungan pada lima dimensi yaitu tangible, realiability, responsiveness, assurance, emphaty yang mendapatkan nilai 77,30 % dan tidak ada yang menunjukan kepuasan dalam kategori sedang dan rendah.
Simpulan penelitian adalah kepuasan pasien pengguna Paviliun Padjadjaran di rumah Sakit Gigi dan Mulut Universitas Padjadjaran dalam kategori tinggi. -
Tidak tersedia versi lain
-
Silakan login dahulu untuk melihat atau memberi komentar.
//






