APA Style

Kirom, H Bahrul. (2010). Mengukur Kinerja Pelayanan dan Kepuasan Konsumen . NULL: Pustaka Reka Cipta.

Chicago Style

Kirom, H Bahrul. Mengukur Kinerja Pelayanan dan Kepuasan Konsumen. NULL: Pustaka Reka Cipta, 2010. Text.

MLA Style

Kirom, H Bahrul. Mengukur Kinerja Pelayanan dan Kepuasan Konsumen. NULL: Pustaka Reka Cipta, 2010. Text.

Turabian Style

Kirom, H Bahrul. Mengukur Kinerja Pelayanan dan Kepuasan Konsumen. NULL: Pustaka Reka Cipta, 2010. Print.