Arif Budiman Primary Author mixed material bibliography Bandung Magister Ilmu Sosial Dan Politik 2014 id Indonesia

Text

xii,;136 hlm,;29 cm Penelitian ini berjudul "Pelayanan Kesehatan Di Kota Banjar Pasca Menjadi Daerah Otonom" adapun tujuan yang ingin dicapai dari penelitian ini adalah untuk melakukan kajian tentang manfaat pemekaran daerah bagi masyarakat sebagai penerima langsung kebijakan pemekaran wilayah tersebut. Latar belakang masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana pemekaran sebuah daerah otonom baru dapat memberikan layanan yang lebih baik bagi masyarakat di daerah tersebut dimana secara khusus penelitian dilakukan pada layanan kesehatan di Puskesmas sebelum dan sesudah menjadi daerah otonom baru. Lokasi penelitian adalah di Kota Banjar dimana metode penelitian yang digunakan adalah dengan pendekatan kualitatif deskriptif dengan informan dalarn penelitian ini dipilih secara purposive, yaitu Kepala Dinas Kesehatan Kota Banjar, Ketua DPRD Kota Banjar, Pimpinan Puskesmas. Kernudian rnelibatkan juga warga rnasyarakat yang tinggal di Kota Banjar sebagai objek langsung di lapangan. Hasil penelitian rnenunjukan bahwa kualitas pelayanan kesehatan di Kota Banjar sebagai sebuah daerah otonorn baru pada dimensi ketepatan waktu pelayanan, akurasi pelayanan, kesopanan dan keramahan dalam mernberikan pelayanan, tanggung jawab, kelengkapan sarana pendukung, dan kernudahan dalarn rnendapatkan pelayanannya rnasih rnenyisakan beberapa kendala. Kendala tersebut sebagaimana terjadi pada umumnya pelayanan kesehatan yang dilakukan oleh lernbaga kesehatan rnilik pemerintah yaitu kesopanan dan keramahan dalam mernberikan pelayanan disarnping kendala lain yaitu waktu pelayanan yang terbatas. Arif Budiman Pelayanan, Otonomi, Peningkatan 352.14 Perpustakaan Universitas Padjadjaran Kementerian Riset Teknologi dan Pendidikan Tinggi 352.14 Ari p/R.17.175 007514 Perpustakaan Pusat (REF.17.175) 352.14 Ari p/R.17.175 20%252Fscan0001.jpg.jpg 62563 2018-08-02 10:16:48 2018-08-02 10:17:36 machine generated