RIKA YULIANT Primary Author mixed material bibliography Jatinangor Fakultas Ilmu Komunikasi 2017 id Indonesia

Text

x, 173 hlm.; ill.: 29 cm. Keberhasilan dan keberlangsungan perpustakaan ditentukan oleh penggunaan perpustakaan dan sejauh mana perpustakaan dapat memenuhi kebutuhan pengguna, Penggunaan perpustakaan dipengaruhi oleh kualitas yang dimiliki perpustakaan dan kualitas perpustakaan berbanding lurus dengan kepuasan pengguna terhadap perpustakaan oleh karena itu penting bagi perpustakaan untuk mengetahui pengaruh kualitas yang disediakan terhadap kepuasan pengguna perpustakaan. Perkembangan teknologi informasi telah memunculkan fenomena perpustakaan digital (digital library) yang memicu timbulnya topik evaluasi terhadap digital library. Metode DigiQUAL adalah metode yang digunakan untuk mengevaluasi kualitas suatu digital library dilihat dari aspek layanan, fungsional, dan konten yang terdapat pada digital library. Penelitian ini membahas tentang pengaruh kualitas digital library berdasarkan metode DigiQual terhadap kepuasan pengguna perpustakaan Telkom University, dan bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas digital library berdasarkan DigiQUAL terhadap kepuasan pengguna perpustakaan Telkom University. Pendekatan yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif bersifat explantory dengan menggunakan sampel sebesar 310 orang sebagai responden dari populasi pengguna Telkom University digital library. Data diperoleh melalui instrumen angket, observasi, wawancara dan studi kepustakaan. Untuk teknik analisis data menggunakan analisis statistik deskriptif dan analisis regresi linier berganda, hingga diperoleh hasil penelitian yang menunjukkan bahwa kualitas digital library yang terdiri dari komponen kualitas layanan digital library, fungsional digital library, dan konten digital library berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna perpustakaaan Telkom University dengan elemen pencarian dan penelusuran (searching and browsing), pengorganisasian data (data organization), hak cipta dan kemampuan berbagi (copyright and sharing), dan keberlanjutan (sustainability) daJam fungsional digital library sebagai faktor dominan yang mempengaruhi kepuasan pengguna Perpustakaan Telkom University digital library. RIKA YULIANT AKTOMASI PERPUSTAKAAN kualitas perpustakaan digital, DigiQUAL, kepuasan 020. 000 285 Perpustakaan Universitas Padjadjaran Kementerian Riset Teknologi dan Pendidikan Tinggi 020. 000 285 Rik p/R.21.38.3 010030008189 Perpustakaan Pusat (Reference Kls. 000) 020. 000 285 Rik p 20%252Fscan0001.jpg.jpg 60703 2018-02-28 14:57:25 2018-03-14 09:16:16 machine generated