Text
Peran corporate culture terhadap organizational citizenship behavior
Bank 'X' sebagai bank Badan Usaha Milik Negara (BUMN) merupakan
suatu solusi dalam mengatasi kondisi ekonomi yang saat itu dianggap semakin ...
-
Code CallNo Lokasi Ketersediaan 01001100700092 150.194 3 ayu p/R.19.8 Perpustakaan Pusat (REF.19.8) Tersedia -
Perpustakaan Perpustakaan PusatJudul Seri -No. Panggil 150.194 3 ayu p/R.19.8Penerbit Magister Psikologi : Bandung., 2010 Deskripsi Fisik xxi,;188 hlm,;29 cmBahasa IndonesiaISBN/ISSN -Klasifikasi 150.194 3 ayu pTipe Isi -Tipe Media -Tipe Pembawa -Edisi -Subyek Info Detil Spesifik -Pernyataan Tanggungjawab putri ayuningtyas -
Bank 'X' sebagai bank Badan Usaha Milik Negara (BUMN) merupakan
suatu solusi dalam mengatasi kondisi ekonomi yang saat itu dianggap semakin
memburuk. Perusahaan yang tidak mampu mengelola budaya perusahaan dengan
baik dipastikan akan kebilangan daya saing bisnis dan lambat laun akan
mengalami kehancuran. Saat ini Bank 'X' menetapkan corporate culture yang
terdiri dari Trust, Integrity, Professionalism, Customer Focus dan Excellent
(TIPCE) dan sepuluh perilaku utama yang diharapkan bisa menjadi pedoman
dalam melaksanakan tugas sehari-hari. Hal ini mengandung makna bahwa
perusahaan mengharapkan karyawan tidak hanya menampilkan perilaku yang
sesuai tuntutan perannya dalam pekerjaan (in role behaviori, namun mereka
diharapkan menampilkan perilaku positif, produktif, dan konstruktif yang
melebihi tuntutan perannya (extra role behavior). Konsep teori menyatakan
bahwa pola perilaku yang diproyeksikan berdasarkan nilai dasar, belief, dan
asumsi yang berlaku di perusahaan mengacu pada strategi dari budaya yang
berlaku dalam perusahaan yang dikenal dengan Corporate Culture; sedangkan
perilaku karyawan yang melebihi tuntutan perannya merupakan bentuk
Organizational Citizenship Behavior. Hal ini membuat peneliti tertarik untuk
melihat peran Corporate Culture terhadap Organizational Citizenship Behavior.
Subjek penelitian adalah karyawan Bank 'X' Kanwil VI Jawa Barat yang
berjumlah 36 orang, sudah karyawan tetap, level staf/pelaksana dan berpendidikan
minimal SMA. Variabel bebas dari penelitian ini adalah Corporate Culture yang
diukur melalui dimensi Mission, Adaptability, Involvement, dan Consistency serta
variabel terikatnya adalah Organizational Citizenship Behavior yang terdiri dari
dimensi Altruism, Civic Virtue, Conscientiousness, Courtessy, dan Sportsmanship.
Melalui kuesioner yang diolah menggunakan Analisis Jalur diperoleh hasil
bahwa secara parsial hanya Mission yang memiliki pengaruh positif secara
signifikan terhadap Altruism dan Courtessy; sedangkan dimensi Consistency telah
diarahkan sebagai dasar pembentukan perilaku Civic Virtue begitu pula halnya
dimensi Adaptability telah diarahkan sebagai dasar pembentukan perilaku
Conscientiousness dan Sportsmanship. Oleh karenanya, rancangan program
intervensi yang dianggap tepat dalam menjawab hasil penelitian ini adalah
mengoptimalkan kontribusi dimensi Corporate Culture yang pengaruhnya positif
dan signifikan sebagai upaya meningkatkan dimensi Organizational Citizenship
Behavior. Program intervensi ini dinamakan "Our Job, Career, and Passion",
yang dituangkan ke dalam rangkaian intervensi yang sa ling berkaitan dan
berkesinambungan sebagai program jangka panjang yang melibatkan seluruh
karyawan Bank 'X' Kanwil VI Jawa Barat. -
Tidak tersedia versi lain
-
Silakan login dahulu untuk melihat atau memberi komentar.
//






