putri ayuningtyas Primary Author mixed material bibliography Bandung Magister Psikologi 2010 id Indonesia

Text

xxi,;188 hlm,;29 cm Bank 'X' sebagai bank Badan Usaha Milik Negara (BUMN) merupakan suatu solusi dalam mengatasi kondisi ekonomi yang saat itu dianggap semakin memburuk. Perusahaan yang tidak mampu mengelola budaya perusahaan dengan baik dipastikan akan kebilangan daya saing bisnis dan lambat laun akan mengalami kehancuran. Saat ini Bank 'X' menetapkan corporate culture yang terdiri dari Trust, Integrity, Professionalism, Customer Focus dan Excellent (TIPCE) dan sepuluh perilaku utama yang diharapkan bisa menjadi pedoman dalam melaksanakan tugas sehari-hari. Hal ini mengandung makna bahwa perusahaan mengharapkan karyawan tidak hanya menampilkan perilaku yang sesuai tuntutan perannya dalam pekerjaan (in role behaviori, namun mereka diharapkan menampilkan perilaku positif, produktif, dan konstruktif yang melebihi tuntutan perannya (extra role behavior). Konsep teori menyatakan bahwa pola perilaku yang diproyeksikan berdasarkan nilai dasar, belief, dan asumsi yang berlaku di perusahaan mengacu pada strategi dari budaya yang berlaku dalam perusahaan yang dikenal dengan Corporate Culture; sedangkan perilaku karyawan yang melebihi tuntutan perannya merupakan bentuk Organizational Citizenship Behavior. Hal ini membuat peneliti tertarik untuk melihat peran Corporate Culture terhadap Organizational Citizenship Behavior. Subjek penelitian adalah karyawan Bank 'X' Kanwil VI Jawa Barat yang berjumlah 36 orang, sudah karyawan tetap, level staf/pelaksana dan berpendidikan minimal SMA. Variabel bebas dari penelitian ini adalah Corporate Culture yang diukur melalui dimensi Mission, Adaptability, Involvement, dan Consistency serta variabel terikatnya adalah Organizational Citizenship Behavior yang terdiri dari dimensi Altruism, Civic Virtue, Conscientiousness, Courtessy, dan Sportsmanship. Melalui kuesioner yang diolah menggunakan Analisis Jalur diperoleh hasil bahwa secara parsial hanya Mission yang memiliki pengaruh positif secara signifikan terhadap Altruism dan Courtessy; sedangkan dimensi Consistency telah diarahkan sebagai dasar pembentukan perilaku Civic Virtue begitu pula halnya dimensi Adaptability telah diarahkan sebagai dasar pembentukan perilaku Conscientiousness dan Sportsmanship. Oleh karenanya, rancangan program intervensi yang dianggap tepat dalam menjawab hasil penelitian ini adalah mengoptimalkan kontribusi dimensi Corporate Culture yang pengaruhnya positif dan signifikan sebagai upaya meningkatkan dimensi Organizational Citizenship Behavior. Program intervensi ini dinamakan "Our Job, Career, and Passion", yang dituangkan ke dalam rangkaian intervensi yang sa ling berkaitan dan berkesinambungan sebagai program jangka panjang yang melibatkan seluruh karyawan Bank 'X' Kanwil VI Jawa Barat. putri ayuningtyas perilaku kewargaan organisasi, budaya korporat 150.194 3 ayu p Perpustakaan Universitas Padjadjaran Kementerian Riset Teknologi dan Pendidikan Tinggi 150.194 3 ayu p/R.19.8 01001100700092 Perpustakaan Pusat (REF.19.8) 150.194 3 ayu p/R.19.8 20%252Fscan0001.jpg.jpg 60433 2018-02-22 10:11:08 2018-02-22 10:12:02 machine generated