Text
PENGARUH BRAND TRUST DAN SERVICE INNOVATION TERHADAP LOYALITAS NASABAH TABUNGAN IB MASLAHAH/WADIAH BANK BJB SYARIAH KCP ARCAMANIK
Tujuan dari penelitian ini untuk menganalisis Kontribusi Brand Trust dan Seroice
Innovation terhadap Loyalitas Nasabah Tabungan iB ...
-
Code CallNo Lokasi Ketersediaan 010030008071 332.1 And p/R.12.8.1 Perpustakaan Pusat (REF.12.8.1) Tersedia -
Perpustakaan Perpustakaan PusatJudul Seri -No. Panggil 332.1 And p/R.12.8.1Penerbit Fakaultas Ekonomi Unpad : Bandung., 2017 Deskripsi Fisik ix, 91 hlm. ; il. ; 29 cmBahasa IndonesiaISBN/ISSN -Klasifikasi 332.1Tipe Isi -Tipe Media -Tipe Pembawa -Edisi -Subyek Info Detil Spesifik ReferencePernyataan Tanggungjawab Andrian Pradikta -
Tujuan dari penelitian ini untuk menganalisis Kontribusi Brand Trust dan Seroice
Innovation terhadap Loyalitas Nasabah Tabungan iB Maslahah/Wadiah Bank BJB Syariah
Kep Arcamanik. Obyek penelitian adalah bank umum yang beroperasi di Indonesia yang
dikelompokan berdasarkan modal inti BUKU 3 dan BUKU 4 tahun 2009 sampai 2014.
Teknik penentuan sampling adalah purposive sampling, dimana jurnlah sampel yang
digunakan sebanyak 116 nasabah tabungan iB maslahahy wadiah di Bank BJB Syariah Kep
Arcamanik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Brand Trust dan Seroice Innovation
berpengaruh secara signifikan dengan kontribusi yang lemah terhadap Loyalitas.
Kemampuan prediksi dari kedua variabel tersebut terhadap Loyalitas dalam penelitian ini
sebesar 36,7%, sedangkan sisanya 63,3% dipengaruhi faktor lain yang tidak dimasukkan
dalam model penelitian. -
Tidak tersedia versi lain
-
Silakan login dahulu untuk melihat atau memberi komentar.
//






