Andrian Pradikta Primary Author mixed material bibliography Bandung Fakaultas Ekonomi Unpad 2017 id Indonesia

Text

ix, 91 hlm. ; il. ; 29 cm Tujuan dari penelitian ini untuk menganalisis Kontribusi Brand Trust dan Seroice Innovation terhadap Loyalitas Nasabah Tabungan iB Maslahah/Wadiah Bank BJB Syariah Kep Arcamanik. Obyek penelitian adalah bank umum yang beroperasi di Indonesia yang dikelompokan berdasarkan modal inti BUKU 3 dan BUKU 4 tahun 2009 sampai 2014. Teknik penentuan sampling adalah purposive sampling, dimana jurnlah sampel yang digunakan sebanyak 116 nasabah tabungan iB maslahahy wadiah di Bank BJB Syariah Kep Arcamanik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Brand Trust dan Seroice Innovation berpengaruh secara signifikan dengan kontribusi yang lemah terhadap Loyalitas. Kemampuan prediksi dari kedua variabel tersebut terhadap Loyalitas dalam penelitian ini sebesar 36,7%, sedangkan sisanya 63,3% dipengaruhi faktor lain yang tidak dimasukkan dalam model penelitian. Andrian Pradikta Brand Trust, Seroice Innovation, Loyalitas,Tabunga 332.1 Perpustakaan Universitas Padjadjaran Kementerian Riset Teknologi dan Pendidikan Tinggi 332.1 And p/R.12.8.1 010030008071 Perpustakaan Pusat (REF.12.8.1) 332.1 And p/R.12.8.1 20%252Fscan0001.jpg.jpg 56897 2017-11-22 10:01:01 2018-03-21 11:54:03 machine generated