Hubungan Pemanfaatan Media Sosial Dengan Citra Perpustakaan
Media sosial telah digunakan oleh banyak orang termasuk didalamnya
perusahaan dan juga perpustakaan Universitas Airiangga. Media sosial ini ...
-
Code CallNo Lokasi Ketersediaan 010030007152 302.2 Mat h/R.21.119 Perpustakaan Pusat Tersedia -
Perpustakaan Perpustakaan PusatJudul Seri -No. Panggil 302.2 Mat h/R.21.119Penerbit Magister Ilmu Komunikasi : Bandung., 2015 Deskripsi Fisik xiv, 157 hlm. ; il. ; 29 cm.Bahasa IndonesiaISBN/ISSN -Klasifikasi 302.2 Mat hTipe Isi -Tipe Media -Tipe Pembawa -Edisi 2015Subyek Info Detil Spesifik TesisPernyataan Tanggungjawab Mat Sjafi'i -
Media sosial telah digunakan oleh banyak orang termasuk didalamnya
perusahaan dan juga perpustakaan Universitas Airiangga. Media sosial ini
digunakan untuk membangun relationship dengan berbagai cara dengan para
pemustakanya. Dengan menggunakan media sosial twitter, diharapkan terbentuk
sebuah hubungan untuk berinteraksi dengan pemustaka secara terus menerus dan
berkelanjutan. Akun @unairiibrary ini merupakan resmi milik perpustakaan
Universitas Airiangga yang dimanfaatkan untuk menyampaikan informasi seputar
kegiatan dan program perpustakaan.
Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa terdapat hubungan
intensitas pemakaian twitter dalam membentuk citra Perpustakaan, dilihat dari
pernyataan responden bahwasannya setiap bulan mereka membuka akun
@unairiibrary untuk melihat apakah ada informasi terbaru berkenaan dengan
produk atau buku terbaru yang sesuai dengan yang mereka kehendaki.
Terdapat hubungan day a tarik pemakaian twitter dengan dalam
membentuk citra Perpustakaan, yang dapat dilihat dari seringnya responden
melihat akun @unairlibrary mengupdate statusnya, dan dari sana responden
mendapatkan informasi yang di butuhkan, dan juga informasi tentang koleksi
perpustakaan terbaru.
Terdapat hubungan isi pesan twitter dalam membentuk citra Perpustakaan
yang terlihat dari pernyataan para responden dimana mereka menyatakan bahwa
pesan yang disampaikan sudah jelas, lengkap, menggunakan bahasa yang mudah
dimengerti. Dan juga responden menyatakan bahwa informasi mengenai buku
baru, kegiatan perpustakaan dan layanan apa saja yang bisa dimanfaatkan di
perpustakaan sudah terinformasikan semua.
Media sosial tidak hanya mempengaruhi kegiatan pelayanan. tapi juga
citra dan reputasi perpustakaan secara keseluruhan. Tentu hal ini perlu menjadi
pertimbangan para pengambil kebijakan untuk mernanfaatkan dan
mengoptimalkan potensi yang ada demi membentuk dan menjaga citra
perpustakaan lebih baik. -
Tidak tersedia versi lain
-
Silakan login dahulu untuk melihat atau memberi komentar.
//






