Mat Sjafi'i Primary Author mixed material bibliography Bandung Magister Ilmu Komunikasi 2015 id Indonesia

xiv, 157 hlm. ; il. ; 29 cm. Media sosial telah digunakan oleh banyak orang termasuk didalamnya perusahaan dan juga perpustakaan Universitas Airiangga. Media sosial ini digunakan untuk membangun relationship dengan berbagai cara dengan para pemustakanya. Dengan menggunakan media sosial twitter, diharapkan terbentuk sebuah hubungan untuk berinteraksi dengan pemustaka secara terus menerus dan berkelanjutan. Akun @unairiibrary ini merupakan resmi milik perpustakaan Universitas Airiangga yang dimanfaatkan untuk menyampaikan informasi seputar kegiatan dan program perpustakaan. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa terdapat hubungan intensitas pemakaian twitter dalam membentuk citra Perpustakaan, dilihat dari pernyataan responden bahwasannya setiap bulan mereka membuka akun @unairiibrary untuk melihat apakah ada informasi terbaru berkenaan dengan produk atau buku terbaru yang sesuai dengan yang mereka kehendaki. Terdapat hubungan day a tarik pemakaian twitter dengan dalam membentuk citra Perpustakaan, yang dapat dilihat dari seringnya responden melihat akun @unairlibrary mengupdate statusnya, dan dari sana responden mendapatkan informasi yang di butuhkan, dan juga informasi tentang koleksi perpustakaan terbaru. Terdapat hubungan isi pesan twitter dalam membentuk citra Perpustakaan yang terlihat dari pernyataan para responden dimana mereka menyatakan bahwa pesan yang disampaikan sudah jelas, lengkap, menggunakan bahasa yang mudah dimengerti. Dan juga responden menyatakan bahwa informasi mengenai buku baru, kegiatan perpustakaan dan layanan apa saja yang bisa dimanfaatkan di perpustakaan sudah terinformasikan semua. Media sosial tidak hanya mempengaruhi kegiatan pelayanan. tapi juga citra dan reputasi perpustakaan secara keseluruhan. Tentu hal ini perlu menjadi pertimbangan para pengambil kebijakan untuk mernanfaatkan dan mengoptimalkan potensi yang ada demi membentuk dan menjaga citra perpustakaan lebih baik. Mat Sjafi'i Pembentukan Citra, Social Media, Twitter. 302.2 Mat h Perpustakaan Universitas Padjadjaran Kementerian Riset Teknologi dan Pendidikan Tinggi 302.2 Mat h/R.21.119 010030007152 Perpustakaan Pusat 302.2 Mat h/R.21.119 20%252Fscan0001.jpg.jpg 47881 2017-04-02 05:51:38 2019-03-05 08:21:26 machine generated