• Bagikan:
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

 

KInerja Strategi Customer Relationship Melalui Proses Keputusan Pembelian Pelanggan Bisnis Dalam Upaya Menciptakan Customer Bonding Di Radio KLCBS

---

• Ketersediaan
• Informasi Detil
• Deskripsi
• Versi lain/terkait
• Komentar

• Code	CallNo	Lokasi	Ketersediaan
  01001150700191	658.81 Ama k	Perpustakaan Pusat (REF.12.344)	Tersedia

• Perpustakaan	Perpustakaan Pusat
  Judul Seri	-
  No. Panggil	658.81 Ama k/R.12.344
  Penerbit	Magister Ekonomi Dan Bisnis : Bandung., 2015
  Deskripsi Fisik	x,;158hlm,;29,5 cm
  Bahasa	Indonesia
  ISBN/ISSN	-
  Klasifikasi	658.81 Ama k
  Tipe Isi	-
  Tipe Media	-
  Tipe Pembawa	-
  Edisi	-
  Subyek	kualitas pelayanan, bauran pemasaran, keputusan pe
  Info Detil Spesifik	-
  Pernyataan Tanggungjawab	Amanda, Rivaldi Prasetyo

• Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan bauran pemasaran terhadap keputusan penggunaan produk mitra emas syariah pada para calon nasabah dan nasabah bank bjb syariah. Penelitian ini menggunakan jenis riset deskriptif dan verifikatif. Data yang digunakan adalah data sekunder dan pnmer, data primer dikumpulkan dengan menyebarkan kuesioner terhadap sampel yang disebar pada wilayah kerja bank bjb syariah cabang bogor. Metode yang digunakan adalah statistik path analisis dan untuk pengolahan data digunakan software SPSS 19.00. Hasil dari penelitian ini adalah variabel kualitas pelayanan dan bauran pemasaran mempunyai korelasi dan berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan penggunaan mitra emas syariah, Besarnya pengaruh kualitas pelayanan terhadap keputusan penggunaan adalah 0.678, besarnya pengaruh bauran pemasaran terhadap keputusan penggunaan adalah 0.638 serta besarnya pengaruh kualitas pelayanan dan bauran pemasaran terhadap keputusan penggunaan adalah 0.691.

• Tidak tersedia versi lain

• Silakan login dahulu untuk melihat atau memberi komentar.