
Skripsi
Pelaksanaan E-Government di Kota Bandung : studi pada pelayanan perizinan online Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Bandung tahun 2017
Penelitian ini berjudul “Pelaksanaan e-government di Kota Bandung (Studi
Pada Pelayanan Perizinan Online Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan ...
-
Code CallNo Lokasi Ketersediaan 170410140060 320 GUN 33/2019 Perpustakaan Fisip Unpad (rak 4) Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan -
Perpustakaan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu PolitikJudul Seri -No. Panggil 320 GUN 33/2019Penerbit FISIP Unpad : Bandung., 2019 Deskripsi Fisik xviii; 161 hal; ilus; 21 x 29.5 cmBahasa IndonesiaISBN/ISSN -Klasifikasi 320Tipe Isi -Tipe Media -Tipe Pembawa -Edisi -Subyek Info Detil Spesifik -Pernyataan Tanggungjawab GUNTUR SUGIRA -
Penelitian ini berjudul “Pelaksanaan e-government di Kota Bandung (Studi
Pada Pelayanan Perizinan Online Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu
Satu Pintu Kota Bandung Tahun 2017)”. Dilatarbelakangi dengan adanya keluhan
masyarakat dalam mengurus perizinan secara online. Tujuan dari penelitian ini
adalah untuk mengetahui, mendeskripsikan, dan menganalisis pelaksanaan egovernment di Kota Bandung khususnya pelayanan perizinan online yang ditinjau
dari elemen sukses pengembangan e-government yang terdiri atas elemen suppor,
capacity dan value.
Metode penelitian menggunakan metode deskriptif melalui pendekatan
kualitatif. Adapun teknik pengumpulan data yang digunakan melalui studi pustaka
dan studi lapangan, di antaranya adalah observasi, dokumentasi, dan wawancara.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Pelaksanaan e-government di Kota
Bandung khususnya pelayanan perizinan online belum optimal. Pada elemen
support, belum terpenuhinya alokasi sumber daya manusia serta sosialisasi yang
belum merata dan menyeluruh. Pada elemen capacity, pada aspek ketersediaan
infrastruktur teknologi informasi masih belum ideal dikarenakan sistem yang masih
perlu diperbaiki dan ditingkatkan. Dan terakhir elemen value, belum dirasakan
kebermanfaatannya oleh seluruh elemen masyarakat yang mengurus perizinan.
Disimpulkan bahwa Pelaksanaan e-government di Kota Bandung
khususnya Pelayanan Perizinan online Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan
Terpadu Satu Pintu Kota Bandung tahun 2017 masih belum memenuhi elemen
sukses pengembangan e-government. Saran dari peneliti Dinas Penanaman Modal
dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Bandung harus memperhatikan elemen
sukses e-government agar pelayanan perizinan online semakin optimal.
Kata Kunci: e-government, Elemen sukses, Perizinan online -
Tidak tersedia versi lain
-
Silakan login dahulu untuk melihat atau memberi komentar.
//






