Skripsi
Faktor-Faktor Penentu Keberhasilan Electronic Self Assessment Tax Reporting Application (E-SATRIA) pada Badan Pengelolaan Pendapatan Daerah Kota Bandung
Pemerintah Kota Bandung saat ini menerapkan suatu konsep pelayanan berbasis online (e-Service) dimana masyarakat dapat mengakses pelayanan melalui ...
-
Code CallNo Lokasi Ketersediaan 170110140065 351 DAY 56/2018 Perpustakaan Fisip Unpad (Rak 1) Tersedia -
Perpustakaan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu PolitikJudul Seri -No. Panggil 351 DAY 56/2018Penerbit FISIP Unpad : Bandung., 2018 Deskripsi Fisik xix, 121 hlm.; 29,7 cm.Bahasa IndonesiaISBN/ISSN -Klasifikasi 351Tipe Isi -Tipe Media -Tipe Pembawa -Edisi -Subyek -Info Detil Spesifik -Pernyataan Tanggungjawab Dayne Pratiwi -
Pemerintah Kota Bandung saat ini menerapkan suatu konsep pelayanan berbasis online (e-Service) dimana masyarakat dapat mengakses pelayanan melalui website yang telah disediakan, salah satunya yaitu electronic self assessment tax reporting application (e-Satria) yang berfungsi mempermudah para wajib pajak untuk melaporkan kewajiban pajaknya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor dominan apa yang mempengaruhi keberhasilan e-Satria pada Badan Pengelolaan Pendapatan Daerah (BPPD) Kota Bandung sebagai pengembangan Bandung Smart City. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah faktor-faktor keberhasilan dalam implementasi e-government menurut Kazmi (2010), yang terdiri dari 4 dimensi yaitu kualitas portal web, infrastruktur teknologi, kebijakan pemerintah, dan sumber daya manusia. Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif deskriptif. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 79 responden yang dipilih menggunakan teknik random sampling. Adapun teknik pengumpulan data melalui observasi, kuesioner, wawancara, dan studi literatur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor dominan utama yang mempengaruhi keberhasilan e-Satria pada Badan Pengelolaan Pendapatan Daerah (BPPD) Kota Bandung adalah sumber daya manusia dan faktor dominan keduanya adalah kualitas portal web.
Kata kunci : E-Government, Pelaporan Pajak Online, E-Satria, BPPD Kota Bandung.
-
Tidak tersedia versi lain
-
Silakan login dahulu untuk melihat atau memberi komentar.
//






