APA Style

Foster, Tommothy R. V.. (1997). 101 CARA MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN: 101 WAYS TO BOOST CUSTOMER SATISFACTION . Jakarta: Elex Media Komputido.

Chicago Style

Foster, Tommothy R. V.. 101 CARA MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN: 101 WAYS TO BOOST CUSTOMER SATISFACTION. Jakarta: Elex Media Komputido, 1997. Text.

MLA Style

Foster, Tommothy R. V.. 101 CARA MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN: 101 WAYS TO BOOST CUSTOMER SATISFACTION. Jakarta: Elex Media Komputido, 1997. Text.

Turabian Style

Foster, Tommothy R. V.. 101 CARA MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN: 101 WAYS TO BOOST CUSTOMER SATISFACTION. Jakarta: Elex Media Komputido, 1997. Print.