Putri, Dian Widya Primary Author mixed material bibliography Bandung Magister Ilmu Komunikasi 2011 id Indonesia

xiv, 176 hlm. ; il. ; 29 cm. Penggunaan situs jejaring sosial sangat marak dalam beberapa tahun belakangan ini. Situs tersebut tidak hanya digunakan untuk berhubungan satu sama lain melainkan juga untuk kegiatan-kegiatan lain salah satunya kegiatan pemasaran. Dalam menggunakan face book sebagai media pemasaran ada beberapa kegiatan pemasaran yang dilakukan terutama oleh technopreuner atau enterpreuner yang memanfaatkan media dan teknologi dalam kegiatan pemasarannya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kegiatan dan strategi pemasaran yang dilakukan technopreuner di situs jejaring sosial facebookyaitubauran pemasaran, Komunikasi dari mulut kemulut atau Electronic Word of Mouth (EWOM), dan pemeliharaan hubungan (Nurturing Relationship). Adapun metode penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Pada penelitian ini penulis menggunakan konsep computer mediated communication (CMC), situs jejaring sosial, technopreuner, interaktivitas, dan kegiatan pemasaran di internet. Selain itu peneliti juga menggunakan beberapa teori yaitu teori kekayaan media dan teori pertukaran sosial. Hasil penelitian menunjukkan bahwa para penggunafacebook di kota Bandung dalam hal ini technopreuner melakukan kegiatan dan strategi berupa bauran pemasaran, Electronic Word of Mouth (EWOM), dan Pemeliharaan Hubungan (nurturing relationship). Hasilnya yaitu bauran pemasaran 4p yaitu product, price, place, dan promotion ditambah dengan komunitas dan branding masih dapat digunakan dalam kegiatan pemasaran di internet di internet walaupun tidak semua dapat diaplikasikan secara maksimal. Sementara itu EWOM juga merupakan jenis promosi yang cocok dan efektif terhadap pemasaran di internet. Selanjutnya pengguna facebook juga menggunakan situs jejaring sosial facebook dalam melakukan pembinaan hubungan dengan pelanggan. Putri, Dian Widya Penggunaan situs jejaring sosial sangat marak dala 302.23 Put p Perpustakaan Universitas Padjadjaran Kementerian Riset Teknologi dan Pendidikan Tinggi 302.23 Put p/R.21.199 01001110700326 Perpustakaan Pusat (REF.199) 302.23 Put p/R.21.199 20%252Fscan0001.jpg.jpg 32096 2017-04-02 00:53:49 2018-01-29 09:35:47 machine generated