Marta, Suci Primary Author mixed material bibliography Bandung Magister Ilmu Komunikasi 2014 id Indonesia

xii,;174hlm,;29,5 cm Suci Marta (210120120509), 2014. Jurusan I1mu Hubungan Masyarakat, Program Magister I1mu Kornunikasi, Fakultas lImu Komunikasi, Universitas Padjadjaran dengan Dr. Hj. Hanny Hafiar, M.Si. sebagai ketua tim pembimbing dan Prof. Dr. Hj. Mien Hidayat, M.S. sebagai anggota tim pembimbing. Penelitian ini berjudul "Strategi Marketing Public Relations The Axana Hotel (Ex. Hotel Ambacang) Pasca Gempa Sum bar 30 September 2009". Penelitian ini menggunakan jenis studi studi kasus yang ditulis dalam tradisi kualitatif serta menggunakan beberapa teori yang melandasi penelitian yaitu teori interaksi simbolik, teori konstruksi sosial atas realitas, dan planning theory. Kesimpulan penelitian ini adalah (1) Repositioning The Axana Hotel pasca gempa adalah (a) The Axana Hotel Memberi Pelayanan berstandar Topotels Management (b) Konsep Bangunan The Axana Hotel bernilai sejarah (c) The Axana Hotel adalah Hotel Berbintang Empat (d) Terjadi Perebutan SDM dengan kompetitor (e) Karyawan The Axana Hotel Kompak dan Loyal (t) The Axana Hotel sebagai One Stop Living Center (g) The Axana Hotel Berkonsep Go Green. (2) untuk meningkatkan jumlah tamu pasca gempa, pihak manajemen melakukan beragam cara seperti (a) Tahap Awal (b) Tahap Lanjutan dengan melakukan perbaikan internal (employee relations) dan perbaikan eksternal (event public relations, media relations, client gathering, serta pemanfaatan media sosial). (3) Alasan mengapa government relations dijadikan strategi andalan untuk merebut pangsa pasar oleh The Axana Hotel pasca gempa Sumbar 30 September 2009 adalah (a) Pemerintah sudah punya anggaran untuk melaksanakan event, (b) Pemerintah memiliki program yang teratur setiap tahun, (3) Lembaga pemerintahan sangat banyak. Saran penelitian ini adalah (1) Pemahaman manajemen The Axana Hotel tentang repositioning perusahaan pasca gempa Sumbar 30 September 2009 harus dikomunikasikan dengan baik kepada seluruh karyawan dan publik. Hendaknya seluruh konsep tersebut tidak berhenti hingga level manager saja. (2) Strategi yang dilakukan oleh The Axana Hotel dalam meningkatkan jumlah tamu pasca gempa Sum bar 30 September 2009 hendaknya dijadikan sebuah siklus yang tidak boleh berhenti. Jika perlu buatkan standar event tahunan yang harus dilakukan oleh perusahaan agar publik selalu tahu bahwa The Axana Hotel tetap eksis. (3) Government relations telah berhasil menjadi strategi andalan untuk merebut pangsa pasar oleh The Axana Hotel pasca gempa Sumbar 30 September 2009. Berikutnya, ada baiknya The Axana hotel mengembangkan sasaran publiknya kepada anak muda, sekolah-sekolah, dan universitas serta perguruan tinggi yang ada di Kota Padang. Dengan dernikian . diharapkan pencapaian tujuan perusahaan dapat dimaksimalkan. Marta, Suci Penelitian ini menggunakan jenis studi studi kasus 659.2 Mar s/R.21.133 Perpustakaan Universitas Padjadjaran Kementerian Riset Teknologi dan Pendidikan Tinggi 659.2 Mar s/R.21.133 01001140700309 Perpustakaan Pusat (REF.133) 659.2 Mar s/R.21.133 20%252Fscan0001.jpg.jpg 31902 2017-04-02 00:49:52 2018-01-25 15:17:15 machine generated