• Bagikan:
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

 

Ayo Ke Kantor Pos ( Studi Kasus Strategi Komunikasi Pemasaran PT Pos Indonesia )

---

• Ketersediaan
• Informasi Detil
• Deskripsi
• Versi lain/terkait
• Komentar

• Code	CallNo	Lokasi	Ketersediaan
  01001120700392	659.2 Esy a	Perpustakaan Pusat (REF.17.223)	Tersedia

• Perpustakaan	Perpustakaan Pusat
  Judul Seri	-
  No. Panggil	659.2 Esy a/R.17.223
  Penerbit	Magister Ilmu Komunikai : Bandung., 2012
  Deskripsi Fisik	xiv,;141 hlm,;29 cm
  Bahasa	Indonesia
  ISBN/ISSN	-
  Klasifikasi	659.2 Esy a
  Tipe Isi	-
  Tipe Media	-
  Tipe Pembawa	-
  Edisi	-
  Subyek	-
  Info Detil Spesifik	-
  Pernyataan Tanggungjawab	Esya, Frida Olivia

• Frida Olivia Esya, 170220070035, "Ayo Ke Kantor Pos" (Studi Kasus Strategi Komunikasi Pemasaran PT Pos Indonesia), di bawah bimbingan Prof. Dr. Engkus Kuswarno, M.S. dan Drs. Iriana Bakti M.Si. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui latar belakang dilakukannya strategi komunikasi pemasaran "Ayo Ke Kantor Pos", proses komunikasi kelompok yang terjadi dalam perumusan strategi komunikasi pemasaran "Ayo Ke Kantor Pos dan strategi komunikasi pemasaran "Ayo Ke Kantor Pos" itu sendiri. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif, dengan metode penelitian studi kasus. Metode studi kasus yang digunakan adalah studi kasus deskriptif, yaitu studi kasus yang tujuannya untuk memberikan gambaran yang mendalam dan detail mengenai sebuah kasus. Metode ini memberikan gambaran yang mendalam dan detail mengenai hal-hal yang berkaitan dengan "bagaimana" terbentuknya strategi komunikasi pemasaran"Ayo Ke Kantor Pos" dan "mengapa" dipilih program "Ayo Ke Kantor Pos". Data diperoleh melalui wawancara mendalam, fokus terarah dan teliti terhadap subjek penelitian sehingga data yang didapatkan lebih akurat, komprehensif, dan kredibel. Untuk melengkapi dan memperkaya data atau informasi yang diperoleh melalui wawancara mendalam, dilakukanjuga observasi dan studi dokumentasi. Basil penelitian ini menunjukkan bahwa strategi komunikasi pemasaran "Ayo Ke Kantor Pos" merupakan tema strategi komunikasi PT Pos Indonesia pad a tahap periode 2009 - 2010 yang dilatarbelakangi oleh upaya PT Pos Indonesia dalam menghadapi tingkat persaingan bisnis yang makin tinggi di bidang jasa pos dan logistik. Salah satu upaya yang dilakukan adalah meningkatkan kualitas pelayanan dengan mengkoordinasikan fungsi-fungsi agar berorientasi pada pelayanan yang lebih berkualitas di Kantor Pos melalui pembenahan tiga pilar layanan yakni operational excellence, service excellence dan physical evidence yang pada awalnya merupakan kampanye internal dengan tagline "Ayo Ke Kantor Pos". Pada tahap selanjutnya dibentuklah tim yang yang bertugas menggalang semangat dan kampanye "Ayo Ke Kantor Pos" dan ditambahkanlah unsur komunikasi pemasaran ke dalam kampanye "Ayo Ke Kantor Pos". Pada saat terbentuknya Direktorat Pemasaran dan Pengembangan Bisnis, "Ayo Ke Kantor Pos" dijadikan program komunikasi pemasaran PT Pos Indonesia.

• Tidak tersedia versi lain

• Silakan login dahulu untuk melihat atau memberi komentar.