• Bagikan:
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

 

KEGIATAN MOBILE UNIT SEBAGAI STRATEGI HUMAS PALANG MERAH INDONESIA CABANG KOTA BANDUNG (Studi Kasus Mengenai Strategi Humas Palang Merah Indonesia Kota Bandung dalam Menumbuhkan Loyalitas Donor Darah)

---

• Ketersediaan
• Informasi Detil
• Deskripsi
• Versi lain/terkait
• Komentar

• Code	CallNo	Lokasi	Ketersediaan
  01001120700383	659.2 Fit k	Perpustakaan Pusat (REF.17.224)	Tersedia

• Perpustakaan	Perpustakaan Pusat
  Judul Seri	-
  No. Panggil	659.2 Fit k/R.17.224
  Penerbit	Magister Ilmu Sosial Dan Politik : Bandung., 2012
  Deskripsi Fisik	xi,;170 hlm,; 29,5 cm
  Bahasa	Indonesia
  ISBN/ISSN	-
  Klasifikasi	659.2 Fit k
  Tipe Isi	-
  Tipe Media	-
  Tipe Pembawa	-
  Edisi	-
  Subyek	-
  Info Detil Spesifik	-
  Pernyataan Tanggungjawab	Fitriani, Veni

• Veni Fitriani, 2012. Pelayanan Mobile Unit Sebagai Strategi Humas Palang Merah Indonesia Cabang Kota Bandung (Studi Kasus Mengenai Strategi Humas Palang Merah Indonesia Kota Bandung dalam Menumbuhkan Loyalitas Donor Darah). Dibimbing oleh Prof.Dr. Hj. Nina Winangsih Syam, dan Dra,MS Dra. Hj. Lukiati Komala, M.Si. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui upaya PMI Cabang Kota Bandung dalam menumbuhkan loyalitas donor darah sukarela melalui strategi Mobile Unit. Penelitian ini adalah kualitatif dengan pendekatan penelitian berupa studi kasus yang dapat memberikan akses atau kesempatan yang luas kepada peneliti untuk menelaah secara mendalam, detail, insentif, dan menyeluruh terhadap unit sosial yang dite\iti. Sumber data dalam penelitian ini diperoleh dari bagian administrasi PMI Kota Bandung dan para staf pelaksana Mobile Unit PMI Kota, juga KDD Kota Bandung. Kesimpulan dari penelitian menunjukkan bahwa (l) Upaya yang dilakukan PMI kota Bandung dalam menentukan masalah dan analisis situasi adalah dengan mengamati opini publik mengenai Mobile Unit dan mendengarkan keluhan publik mengenai citra pelayanan Mobile Unit; (2) Dalam me\akukan perencanaan, PMI Kota Bandung menetapkan bahwa strategi yang digunakan dalam pe\aksanaan Mobile Unit adalah Management by Objective (MBO). Dengan tujuan yang jelas, PMI Kota Bandung dapat melakukan pengukuran efisiensi pelaksanaan donor darah sukarela Mobile Unit berdasarkan data-data jumlah donor darah dan KDD yang didapatkan selama pelaksanaan kegiatan tersebut. (3) Staff Mobile Unit berupaya melakukan tindakan pelayanan dengan kualitas yang baik dalam pelaksanaannya. (4) PMI Kota Bandung melakukan evaluasi pelayanan Mobile Unit dengan me\akukan monitoring - opini publik di media massa, juga mendengarkan feedback berupa saran, keluhan, kritik dan masukan dari donor

• Tidak tersedia versi lain

• Silakan login dahulu untuk melihat atau memberi komentar.