pengaruh rebranding bank kalsel terhadap pembentukan citra perusahaan
PENGARUH REBRANDING BANK KALSEL TERHADAP PEMBENTUKAN CITRA.
PERUSAHAAN
(Studi kuantitatifpengaruh perubahan Nama, ...
-
Code CallNo Lokasi Ketersediaan 01001120700085 659.2 Mau p/R.21.234 Perpustakaan Pusat (REF.234) Tersedia -
Perpustakaan Perpustakaan PusatJudul Seri -No. Panggil 659.2 Mau p/R.21.234Penerbit Magister Ilmu Komunikasi : Bandung., 2012 Deskripsi Fisik xvi, 238 hlm. ; ill. ; 29 cm.Bahasa IndonesiaISBN/ISSN -Klasifikasi 659.2 Mau pTipe Isi -Tipe Media -Tipe Pembawa -Edisi -Subyek Info Detil Spesifik -Pernyataan Tanggungjawab Maulina, Novaria -
PENGARUH REBRANDING BANK KALSEL TERHADAP PEMBENTUKAN CITRA.
PERUSAHAAN
(Studi kuantitatifpengaruh perubahan Nama, logo dan slogan Bank Kalsel terhadap
citra Bank Kalsel pada N asabah )
Penelitian ini dimaksudkan untuk mengetahui sejauh mana rebranding yang
dilakukan Bank Kalsel memberikan pengaruh terhadap citra perusahaan di mata nasabah
Bank Kalsel, dengan menggunakan variabel bebas yaitu nama, slogan, logo, desain dan
kombinasi nama,logo dan desain sedangkan variabel terikatnya yaitu persepsi, kognisi
motivasi dan sikap.
Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah Teori psikologi Kognitif sebagai
grand theory, Teori S-O-R sebagai middle theory, dan teori rebrand sebagai applied theory.
Penelitian ini menggunakan metode survey kepada 83 orang pegawai negeri sipil di wilayah
pemerintahan kota Banjarmasin sebagai responden yang dipilih dengan menggunakan teknik
cluster sampling dua tahap. Untuk mengetahui pengaruh antar variabel digunakan analisa
jalur (path analysis)
Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor nama, slogan, logo, desain dan kombinasi
nama,logo dan desain berpengaruh secara simultan terhadap pembentukan citra perusahaan.
Namun dalam uji pengaruh secara parsial, temyata hanya variabel nama, dan kombinasi dari
nama, slogan, logo dan desain berpengaruh langsung secara signifikan terhadap citra
perusahaan. Tiga variabellainnya yaitu logo, slogan dan desain tidak menunjukkan pengaruh
yang signifikan.
Secara keseluruhan penelitian ini menghasilkan kesimpulan bahwa kegiatan
rebranding yang dilakukan oleh Bank Kalsel telah mempengaruhi pembentukan citra
perusahaan yang terdiri dari persepsi, kognisi, motivasi dan sikap dari para nasabah sebagai
publik dari Bank Kalsel. Penulis menyarankan agar para peneliti lain untuk mengkaji lebih
lanjut dari teori komunikasi lainnya yang relevan atau varibel-variabel yang lain sehingga
dapat menghasilkan suatu penelitian yang komperhenshif. -
Tidak tersedia versi lain
-
Silakan login dahulu untuk melihat atau memberi komentar.
//






