Maulina, Novaria Primary Author mixed material bibliography Bandung Magister Ilmu Komunikasi 2012 id Indonesia

xvi, 238 hlm. ; ill. ; 29 cm. PENGARUH REBRANDING BANK KALSEL TERHADAP PEMBENTUKAN CITRA. PERUSAHAAN (Studi kuantitatifpengaruh perubahan Nama, logo dan slogan Bank Kalsel terhadap citra Bank Kalsel pada N asabah ) Penelitian ini dimaksudkan untuk mengetahui sejauh mana rebranding yang dilakukan Bank Kalsel memberikan pengaruh terhadap citra perusahaan di mata nasabah Bank Kalsel, dengan menggunakan variabel bebas yaitu nama, slogan, logo, desain dan kombinasi nama,logo dan desain sedangkan variabel terikatnya yaitu persepsi, kognisi motivasi dan sikap. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah Teori psikologi Kognitif sebagai grand theory, Teori S-O-R sebagai middle theory, dan teori rebrand sebagai applied theory. Penelitian ini menggunakan metode survey kepada 83 orang pegawai negeri sipil di wilayah pemerintahan kota Banjarmasin sebagai responden yang dipilih dengan menggunakan teknik cluster sampling dua tahap. Untuk mengetahui pengaruh antar variabel digunakan analisa jalur (path analysis) Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor nama, slogan, logo, desain dan kombinasi nama,logo dan desain berpengaruh secara simultan terhadap pembentukan citra perusahaan. Namun dalam uji pengaruh secara parsial, temyata hanya variabel nama, dan kombinasi dari nama, slogan, logo dan desain berpengaruh langsung secara signifikan terhadap citra perusahaan. Tiga variabellainnya yaitu logo, slogan dan desain tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan. Secara keseluruhan penelitian ini menghasilkan kesimpulan bahwa kegiatan rebranding yang dilakukan oleh Bank Kalsel telah mempengaruhi pembentukan citra perusahaan yang terdiri dari persepsi, kognisi, motivasi dan sikap dari para nasabah sebagai publik dari Bank Kalsel. Penulis menyarankan agar para peneliti lain untuk mengkaji lebih lanjut dari teori komunikasi lainnya yang relevan atau varibel-variabel yang lain sehingga dapat menghasilkan suatu penelitian yang komperhenshif. Maulina, Novaria rebranding, kognisi,persepsi, motivasi dan sikap. 659.2 Mau p Perpustakaan Universitas Padjadjaran Kementerian Riset Teknologi dan Pendidikan Tinggi 659.2 Mau p/R.21.234 01001120700085 Perpustakaan Pusat (REF.234) 659.2 Mau p/R.21.234 20%252Fscan0001.jpg.jpg 31887 2017-04-02 00:49:52 2018-01-25 10:59:07 machine generated