Perpustakaan Universitas Padjajaran
Pencarian Spesifik

Detail Cantuman

Image of Hubungan implementasi marketing public relations dengan citra nasabah terhadap Bank NISP

 

Hubungan implementasi marketing public relations dengan citra nasabah terhadap Bank NISP

ABSTRAK

HUBUNGAN IMPLEMENTASI MARKETING PUBLIC RELATIONS
DENGAN CITRA NASABAH TERHADAP BANK NISP

(Studi Pada ...

  • CodeCallNoLokasiKetersediaan
    01001110700143659.28 Tri h/R.P.24Perpustakaan Pusat (REF.P.24)Tersedia
  • Perpustakaan
    Perpustakaan Pusat
    Judul Seri
    -
    No. Panggil
    659.28 Tri h/R.P.24
    Penerbit Program Pascasarjana Unpad : Bandung.,
    Deskripsi Fisik
    xv,;59 hlm,;29 cm
    Bahasa
    Indonesia
    ISBN/ISSN
    -
    Klasifikasi
    659.28 Tri h
    Tipe Isi
    -
    Tipe Media
    -
    Tipe Pembawa
    -
    Edisi
    -
    Subyek
    Dari hasil penelitian, peneliti menyarankan untuk
    Info Detil Spesifik
    -
    Pernyataan Tanggungjawab
  • ABSTRAK

    HUBUNGAN IMPLEMENTASI MARKETING PUBLIC RELATIONS
    DENGAN CITRA NASABAH TERHADAP BANK NISP

    (Studi Pada PT. Bank NISP, Ca bang Soreang Kabupaten Bandung)

    Oleh

    Dewi Trisnolarasati

    Tesis ini dibawah bimbingan :

    Dr. Hj. Mien Hidayat, Dra., M.S., Selaku Ketua Tim Pembimbing

    Drs. Asep Suryana,M.Si, Selaku Anggota Tim Pembimbing

    Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji sejauhmana hubungan implementasi
    marketing public relations dengan citra nasabah terhadap Bank NISP Cabang Soreang
    Kabupaten Bandung. Sehingga untuk dapat menjawabnya, peneliti menganalisa
    hubungan antara implementasi kegiatan-kegiatan MPR yang telah dilakukan oleh Bank
    NISP dan citra perusahaan.

    ripe penelitian ini adalah kuantitatif Metode penelitian yang digunakan adalah
    Eksplanatori Survei. Unit sampling adalah seluruh nasabah Bank NISP cabang Soreang
    Kabupaten Bandung, dengan populasi sebesar 2.874 nasabah, dengan teknik sampling
    proporsional random sampling yang kemudian diperoleh sampel sebanyak 97 nasabah.
    Data dikumpulkan melalui angket, wawancara, dan studi kepustakaan. Hasil uji validitas
    penelitian adalah konsisten dan dapat dimengerti responden. Teknik analisis data yang
    digunakan korelasi Rank Spearman.

    HasiI pengolahan data dan pengujian hipotesis, mengisyaratkan bahwa Ho ditolak,
    maka hipotesis penelitian, HI diterima. Hasil penelitian menunjukkan bahwa semakin
    intensif upaya-upaya yang dilakukan Bank NISP untuk merangsang pembelian yang
    dilandasi pada kepuasan konsumen, semakin positif citra konsumen terhadap Bank NISP
    dan semakin intensif kegiatan publisitas yang dilakukan Bank NISP, semakin positif
    citra konsumen terhadap Bank NISP. Dengan dernikian, terdapat hubungan positif antara
    implementasi marketing public relations layanan jasa dengan citra Bank NISP Cabang
    Soreang Kabupaten Bandung.

    Dari hasil penelitian, peneliti menyarankan untuk penelitian selanjutnya menganalisis
    marketing public relations lebih mendalam. Untuk perusahaan, peneliti menyarankan
    agar bagian layanan jasa dan marketing Bank NISP Cabang Soreang dapat meningkatkan
    pengimplementasian MPR sehingga dapat membentuk dan rnempertahankan citra positif
    dari nasabah untuk Bank NISP.

  • Tidak tersedia versi lain

  • Silakan login dahulu untuk melihat atau memberi komentar.


//

Informasi