Perpustakaan Universitas Padjajaran
Pencarian Spesifik

Detail Cantuman

No image available for this title

Text  

Pengaruh Pemberdayaan Aparatur Birokrasi Terhadap Motivasi Kerja Dalam Rangka Meningkatkan Kualitas Pelayanan Izin Usaha Industri Di Kota Medan Sumatera Utara

Abstrak :
Permasalahan pokok dalam penelitian ini adalah rendahnya Kualitas pelayanan izin usaha industri di kota Medan yaitu pelayanan ...

  • CodeCallNoLokasiKetersediaan
    D902D902Perpustakaan Sekolah PascasarjanaTersedia
  • Perpustakaan
    Sekolah Pascasarjana
    Judul Seri
    -
    No. Panggil
    D902
    Penerbit : Bandung.,
    Deskripsi Fisik
    -
    Bahasa
    Indonesia
    ISBN/ISSN
    -
    Klasifikasi
    NONE
    Tipe Isi
    -
    Tipe Media
    -
    Tipe Pembawa
    -
    Edisi
    -
    Subyek
    -
    Info Detil Spesifik
    -
    Pernyataan Tanggungjawab
  • Abstrak :
    Permasalahan pokok dalam penelitian ini adalah rendahnya Kualitas pelayanan izin usaha industri di kota Medan yaitu pelayanan yang kurang efisien, efektif, responsif, adil, dan pelayanan yang kurang transparan serta panjangnya rantai birokrasi yang harus dilalui, sehingga perlu dilakukan Pemberdayaan aparatur birokrasi dan ditingkatkan Motivasi kerjanya. Tujuan daripada penelitian ini adalah mengkaji dan menganalisis pengaruh Pemberdayaan aparatur birokrasi terhadap Motivasi kerja, pengaruh Pemberdayaan aparatur birokrasi terhadap Kualitas pelayanan izin usaha industri, pengaruh Motivasi kerja terhadap Kualitas pelayanan izin usaha industri, dan pengaruh Pemberdayaan aparatur birokrasi terhadap Motivasi kerja dalam rangka meningkatkan Kualitas pelayanan izin usaha industri di kota Medan, serta menemukan konsep baru tentang Pemberdayaan aparatur birokrasi, Motivasi kerja dan Kualitas pelayanan izin usaha industri di kota Medan. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survai dengan teknik pengambilan acak proporsional (proportional random sampling). Teknik analisis data yang digunakan adalah menggunakan analisis jalur (path analysis). Agar dapat menggunakan analisis jalur, maka terlebih dahulu mengubah skala ordinal ke interval dengan menggunakan metode successive interval. Uji validitas instrumen digunakan dengan korelasi Pearson dan uji reliabilitas dengan koefisien Cronbach. Data yang digunakan adalah data kuantitatif dan kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Pemberdayaan aparatur birokrasi berpengaruh positif terhadap Motivasi kerja, Pemberdayaan aparatur birokrasi berpengaruh positif terhadap Kualitas pelayanan izin usaha industri, Motivasi kerja berpengaruh positif terhadap Kualitas pelayanan izin usaha industri dan Pemberdayaan aparatur birokrasi berpengaruh terhadap Motivasi kerja dalam rangka meningkatkan Kualitas pelayanan izin usaha industri di kota Medan Sumatera Utara. Dengan demikian, untuk memberdayakan aparatur birokrasi diperlukan peningkatan Motivasi kerjanya sehingga Kualitas pelayanan izin usaha industri lebih meningkat. Temuan dari penelitian ini adalah pemberdayaan aparatur birokrasi memerlukan budaya organisasi yang baik, Motivasi kerja memerlukan rewards and punishment (hukuman dan ganjaran) selain terpenuhinya harapan, valensi dan instrumentalitas, dan pelayanan izin usaha industri yang proaktif dan transparan selain pelayanan yang efisien, efektif, responsif dan adil.

    The fundamental problems in this research were the less of quality of industrial permit services : inefficient, ineffective, irresponsive, and unfair. The cost of services were expensive, inappropriate with standard and also length bureaucracy enchain which must pass by, so that require empowerment of bureaucratic apparatus and enhance work motivation The purposes of this research were to study and analyse the influence of : empowerment of bureaucratic apparatus on work motivation, empowerment of bureaucratic apparatus on the quality of industrial permit services, work motivation on the quality of industrial permit services, empowerment of bureaucratic apparatus towards work motivation in other to enhance the quality of industrial permit services in Medan North Sumatera, and also finding new concept about empowerment of bureaucratic, work motivation, and quality industrial permit services. Research method which is used in this research is survey. Sampling technique is proportional random sampling. Technique of data analyse used is path analysis. Before using path analysis, data must be change into interval scale by Method of successive interval. Test of validity instrument used by correlation of Pearson and test of reliability used by coefficient of Cronbach. Data are used in this research are quantitative and qualitative. The Results of this research show that : empowerment of bureaucratic apparatus has positive influence on work motivation, empowerment of bureaucratic apparatus has positive influence on quality of industrial permit services, work motivation has positive influence on quality of industrial permit services, empowerment of bureaucratic apparatus has positive influence on work motivation in other to enhance quality of indutrial permit services in Medan North Sumatera. Thereby, empowerment of bureaucratic apparatus needs work motivation, so that quality of industrial permit services more increase. Finding of this research are empowerment of bureaucratic apparatus needs good organizational culture, work motivation needs rewards and punishment besides expectancy, valence, instrumentality, proactive and transparent quality of industrial permit services besides efficient, effective, responsive and fair.

    Suteki-Tech.Com | Email Us | ©2004-Present Suteki Global Informatika

  • Tidak tersedia versi lain

  • Silakan login dahulu untuk melihat atau memberi komentar.


//

Informasi