
Text
4430- Analisis Tingkat Kepuasan Masyarakat Pengguna Aplikasi Tanya Obat Dengan Metode System Usability Scale di Kota Bandung (Jihan Arkha Sania; Sofa Dewi Alfian, M.K.M., Ph.D; Neily Zakiyah, M.Sc., Ph.D)
Munculnya pandemic Covid-19 membuat telemedicine di Indonesia mulai dikenal. Dengan berkembangnya beberapa platform kesehatan berbasis aplikasi ...
-
Code CallNo Lokasi Ketersediaan FFUP20230117 4430 Tersedia -
Perpustakaan Fakultas FarmasiJudul Seri -No. Panggil 4430Penerbit Fakultas Farmasi Universitas Padjadjaran : Jatinangor., 2023 Deskripsi Fisik -Bahasa IndonesiaISBN/ISSN -Klasifikasi 4430Tipe Isi -Tipe Media -Tipe Pembawa -Edisi -Subyek -Info Detil Spesifik -Pernyataan Tanggungjawab - -
Munculnya pandemic Covid-19 membuat telemedicine di Indonesia mulai dikenal. Dengan berkembangnya beberapa platform kesehatan berbasis aplikasi mempermudah masyarakat dalam memperoleh pelayanan kesehatan. Telefarmasi merupakan bagian dari telemedicine yang mengacu pada pemberian pelayanan kefarmasian oleh apoteker dengan menggunakan telekomunikasi. Telefarmasi juga mulai berkembang salah satunya dengan hadirnya aplikasi Tanya Obat yang menyediakan berbagai fitur, seperti beli obat, tanya apoteker, cari apotek, dan platform edukasi seperti artikel kesehatan. Adanya aplikasi Tanya Obat ini diharapkan penggunaan obat dapat lebih terkontrol oleh apoteker. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan masyarakat serta untuk mengetahui upaya yang dapat dilakukan untuk meningkatkan kepuasan masyarakat dalam menggunakan aplikasi Tanya Obat. Metode uji kepuasan yang digunakan yaitu System Usability Scale (SUS). Teknik pengumpulan data dengan kuesioner menggunakan Qualtrics melibatkan sebanyak 100 responden yaitu masyarakat umum yang disebarkan di sosial media serta grup chat. Analisis dilakukan secara deskriptif. Hasil penilaian SUS aplikasi Tanya Obat sebesar 63,375 yang berarti tingkat acceptability range yaitu marginal high, tingkat grade scale yaitu grade D, tingkat adjective rating yaitu “Good” dan percentile rank berada pada 35%/C-. Aplikasi ini dianggap berada di ambang batas dapat diterima masyarakat umum sehingga perlu dilakukan perbaikan terutama pada bagian visual dibuat lebih menarik dari segi perpaduan warna, layout, desain logo, dan gaya font, perbaikan fungsi dari fitur, dan perbaikan bug atau error seperti gagal loading.
Kata kunci: Telefarmasi, tanya obat, kepuasan, SUS
-
Tidak tersedia versi lain
-
Silakan login dahulu untuk melihat atau memberi komentar.
//






