• Bagikan:
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

Text  

[Skripsi] PENGARUH JOB SATISFACTION TERHADAP CUSTOMER ORIENTED-ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA KARYAWAN DI PERUSAHAAN OTOMOTIF A

---

• Ketersediaan
• Informasi Detil
• Deskripsi
• Versi lain/terkait
• Komentar

• Code	CallNo	Lokasi	Ketersediaan
  19012024S3942	S3942 Cha p	Perpustakaan Fakultas Psikologi UNPAD (Rak.Skripsi)	Tersedia

• Perpustakaan	Fakultas Psikologi
  Judul Seri	-
  No. Panggil	S3942 Cha p
  Penerbit	Fakultas Psikologi UNPAD : Jatinangor., 2024
  Deskripsi Fisik	xiii., 97 hlm.: ill,; 30 cm.
  Bahasa	Indonesia
  ISBN/ISSN	190110200084
  Klasifikasi	S3942 Cha p
  Tipe Isi	-
  Tipe Media	-
  Tipe Pembawa	-
  Edisi	-
  Subyek	: kepuasan kerja, CO-OCB perilaku kerja generasi Y dan Z manajemen sumber daya manusia.
  Info Detil Spesifik	Skripsi
  Pernyataan Tanggungjawab	CLARISSA TJANDRA

• Fenomena enggannya karyawan generasi muda yaitu generasi Y dan Z untuk melakukan extra-role behavior untuk perusahaan terjadi di PT A. Adanya gap Job satisfaction pada generasi muda dan generasi sebelumnya mengindikasikan adanya pengaruh job satisfaction terhadap perubahan customer oriented-organizational citizenship behavior (CO-OCB) yang teramati. Hal ini menarik untuk diteliti yakni tentang bagaimana pengaruh job satisfaction terhadap CO-OCB. Kerangka teoretis yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori stimulus-organism-response (SOR), yang mengasumsikan bahwa Job satisfaction sebagai stimulus memengaruhi CO-OCB sebagai respons yang dihasilkan dengan dinamika diantaranya dijelaskan menggunakan social exchange theory (SET). Penelitian dilakukan pada 116 karyawan PT Otomotif A dengan mengukur job satisfaction menggunakan kuisoner dari Paul Spector dan CO-OCB dari Sulastiana. Melalui analisis regresi sederhana dan berganda pada data, ditemukan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Job satisfaction terhadap CO-OCB (p < 0,05) dan tidak seluruh aspek Job satisfaction berpengaruh pada CO-OCB, hanya aspek terkait human yang berpengaruh.

• Tidak tersedia versi lain

• Silakan login dahulu untuk melihat atau memberi komentar.