APA Style
Yuti, H. Oka A. (2000).
Customer service cara efektif memuaskan pelanggan.-- Cet. 2 .
Jakarta:
PT Pradnya Paramita Jakarta.
Chicago Style
Yuti, H. Oka A.
Customer service cara efektif memuaskan pelanggan.-- Cet. 2.
Jakarta:
PT Pradnya Paramita Jakarta,
2000.
.
MLA Style
Yuti, H. Oka A.
Customer service cara efektif memuaskan pelanggan.-- Cet. 2.
Jakarta:
PT Pradnya Paramita Jakarta,
2000.
.
Turabian Style
Yuti, H. Oka A.
Customer service cara efektif memuaskan pelanggan.-- Cet. 2.
Jakarta:
PT Pradnya Paramita Jakarta,
2000.
.