
Text
[SKRIPSI] GAMBARAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA PETUGAS PEMADAM KEBAKARAN DI BADAN PENANGGULANGAN BENCANA DAERAH KOTA TANGERANG
Petugas pemadam kebakaran memiliki peran penting dalam mengatasi masalah
yang ada pada masyarakat berkaitan dengan pemadaman api dan ...
-
Code CallNo Lokasi Ketersediaan 19012023S3782 S3782 Zul g Perpustakaan Fakultas Psikologi UNPAD (Rak Skripsi) Tersedia -
Perpustakaan Fakultas PsikologiJudul Seri -No. Panggil S3782 Zul gPenerbit Fakultas Psikologi UNPAD : Jatinangor., 2023 Deskripsi Fisik xiii., 136 hlm.: ill.; 30 cm.Bahasa IndonesiaISBN/ISSN 190110190127Klasifikasi S3782 Zul gTipe Isi -Tipe Media -Tipe Pembawa -Edisi -Subyek Info Detil Spesifik SKRIPSIPernyataan Tanggungjawab ZULFIA NIDA -
Petugas pemadam kebakaran memiliki peran penting dalam mengatasi masalah
yang ada pada masyarakat berkaitan dengan pemadaman api dan penyelamatan korban.
Petugas tidak hanya harus mematuhi peraturan yang telah ada saja, namun memiliki
kebebasan untuk melakukan perilaku melebihi peran atau extra-role behavior yang
secara tidak langsung dapat meningkatkan efektivitas kinerja organisasi. Perilaku ini
biasa disebut sebagai Organizational Citizenship Behavior (OCB). Penelitian ini
bertujuan untuk menggambarkan OCB pada petugas pemadam kebakaran di Badan
Penanggulangan Bencana Daerah Kota Tangerang.
Penelitian ini melibatkan 214 partisipan yang merupakan petugas pemadam
kebakaran yang bertugas di BPBD Kota Tangerang. Teknik sampling yang digunakan
adalah stratified random sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebanyak
74.3% responden berada pada kategori tinggi dalam OCB. Artinya, mayoritas petugas
pemadam kebakaran cenderung menunjukkan perilaku yang melebihi tuntutan
pekerjaan mereka, seperti membantu rekan kerja, memberikan kontribusi lebih dalam
tugas-tugas organisasi, atau berpartisipasi aktif dalam kegiatan di luar tanggung jawab
utama mereka.
-
Tidak tersedia versi lain
-
Silakan login dahulu untuk melihat atau memberi komentar.
//






