Nawawi, Muh. Primary Author mixed material bibliography Bandung Program Pascasarjana Unpad 2011 id Indonesia

xxii,;337 hlm,;29 cm Penelitian ini bertitik tolak dari fenomena yang mengindikasikan rendahnya kinerja pusat kesehatan masyarakat dalam pelayanan kesehatan di Kota Palu Sulawesi Tengah. Adapun rumusan masalah penelitian adalah seberapa besar pengaruh motivasi dan kompetensi tenaga kesehatan terhadap kinerja pusat kesehatan masyarakat dalam pelayanan kesehatan di Kota Palu Sulawesi Tengah. Teori yang digunakan dalam mengkaji pengaruh motivasi dan kompetensi terhadap kinerja adalah teori motivasi dari Frederick Herzberg (teori dua faktor), teori kompetensi dari Spencer and Spencer (lima tipe karakteristik kompetensi), dan teori kinerja dari Poister (tujuh dimensi kinerja bagi organisasi publik dan organisasi nonprofit). Penelitian ini didesain secara kuantitatif, dengan metode survei eksplanatori. Teknik penarikan sampel adalah Cluster Sampling, dengan alokasi proporsional. Data sekunder melalui studi dokumentasi. Sedangkan data primer melalui angket, wawancara (konfirmasi terhadap data yang dikumpulkan melalui angket) dan observasi. Analisis data yang digunakan adalah analisis Model Persamaan Struktural. Hasil penelitian menunjukkan motivasi tenaga kesehatan berpengaruh positif dan kuat terhadap kinerja pusat kesehatan masyarakat dalam pelayanan kesehatan di Kota Palu. Artinya, perubahan positif yang terjadi pada motivasi tenaga kesehatan, berdampak kuat terhadap peningkatan kinerja puskesmas dalam pelayanan kesehatan. Dimensi yang paling kuat kemampuannya dalam mendeskripsikan motivasi tenaga kesehatan adalah hubungan interpersonal, dan yang paling lemah adalah dimensi prestasi. Selanjutnya, kompetensi tenaga kesehatan berpengaruh positif dan sedang terhadap kinerja pusat kesehatan masyarakat dalam pelayanan kesehatan di Kota Palu. Artinya, perubahan positif yang terjadi pada kompetensi tenaga kesehatan, berdampak sedang terhadap peningkatan kinerja puskesmas dalam pelayanan kesehatan. Dimensi yang paling kuat kemampuannya dalam mendeskripsikan kompetensi tenaga kesehatan adalah pengetahuan, dan yang paling lemah adalah dimensi konsep diri dan motif. Hasil ini menunjukkan adanya perbedaan dari konsep teoritik, dimana kompetensi seharusnya memiliki pengaruh yang lebih tinggi dibandingkan dengan motivasi. Kompetensi merupakan dasar bagi keberhasilan suatu kinerja, sedangkan motivasi pada dasamya berperan sebagai faktor pendorong bagi seseorang untuk meningkatkan kinerja. Dengan demikian, maka konsep baru yang dikemukakan adalah "Dalam kegiatan kesehatan, pengaruh motivasi pegawai terhadap kinerja kesehatan lebih kuat dibandingkan dengan kompetensi pegawai itu sendiri." Nawawi, Muh. Motivasi, Kompetensi, Kinerja Puskesmas dalam Pela 362.1 Naw p Perpustakaan Universitas Padjadjaran Kementerian Riset Teknologi dan Pendidikan Tinggi 362.1 Naw p/R.17.469 01001110100064 Perpustakaan Pusat (REF.17.469) 362.1 Naw p/R.17.469 20%252Fscan0001.jpg.jpg 14802 2017-04-01 16:18:36 2017-08-23 09:48:47 machine generated