• Bagikan:
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

 

Pengaruh prilaku birokrasi terhadap kualitas pelayanan catatan sipil di kota administrasi Jakarta Barat propinsi DKI jakarta

---

• Ketersediaan
• Informasi Detil
• Deskripsi
• Versi lain/terkait
• Komentar

• Code	CallNo	Lokasi	Ketersediaan
  01001100100063	352.775 982 2 Sib p/R.17.445	Perpustakaan Pusat (REF.17.445)	Tersedia

• Perpustakaan	Perpustakaan Pusat
  Judul Seri	-
  No. Panggil	352.775 982 2 Sib p/R.17.445
  Penerbit	Program Pascasarjana Unpad : Bandung., 2010
  Deskripsi Fisik	xviii,;312 hlm,;29m cm
  Bahasa	Indonesia
  ISBN/ISSN	-
  Klasifikasi	352.775 982 2 Sib p
  Tipe Isi	-
  Tipe Media	-
  Tipe Pembawa	-
  Edisi	-
  Subyek	Desain penelitian yang digunakan dalam penelitian
  Info Detil Spesifik	-
  Pernyataan Tanggungjawab	Sibarani, Togar

• Togar Sibarani. Pengaruh Perilaku Birokrasi Terhadap Kualitas Pelayanan Catatan Sipil di Kota Administrasi Jakarta Barat Provinsi DKI Jakarta. Disertasi. Bandung: Program Pasca Sarjana, Unpad, 2010. Permasalahan penelitian ini terkait dengan kualitas pelayanan catatan sipil di Kota Administratif Jakarta Barat yang masih rendah. Hal ini diduga dipengaruhi oleh perilaku birokrasi . . Tujuan penelitian ini adalah untuk memperoleh pengetahuan dan pemahaman tentang besarnya pengaruh perilaku birokrasi terhadap kualitas pelayanan catatan sipil pada Suku Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Administrasi Jakarta Barat. Desain penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah explanatory survey, dengan teknik penarikan sampel yaitu restricted sample dengan proportional probability. Uji validitas menggunakan Korelasi Pearson dan uji reliabilitas menggunakan Split-Half. Untuk menguji pengaruh perilaku terhadap kualitas pelayanan catatan sipil kepada masyarakat, dilakukan dengan menganalisis data yang diperoleh dari hasil jawaban respond en melalui penyebaran kuesioner, dengan menggunakan teknik analisis jalur. J awaban responden yang berskala ordinal terlebih dahulu dinaikkan skalanya menjadi skala interval dengan menggunakan metode succesive interval. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa perilaku birokrasi baik secara parsial maupun simultan berpengaruh secara siginifikan terhadap kualitas pelayanan catatan sipil di Kota Administrasi Jakarta Barat, yang ditentukan oleh dimensi-dimensi tanggung jawab, responsivitas, komitmen dan konsisten. Dengan demikian, hipotesis yang diuji dapat diterima dan terbukti secara ilmiah.

• Tidak tersedia versi lain

• Silakan login dahulu untuk melihat atau memberi komentar.