Pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap kinerja pegawai dan implikasinya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik pada pemerintah daerah Kabupaten Tangerang
Masalah dalam penelitian adalah sejauhmana kepemimpinan
transformasional dengan dimensi: Idealized influence; Inspirational ...
-
Code CallNo Lokasi Ketersediaan 01001100100197 352.63 Ans p/R.17.439 Perpustakaan Pusat (REF.17.439) Tersedia -
Perpustakaan Perpustakaan PusatJudul Seri -No. Panggil 352.63 Ans p/R.17.439Penerbit Program Pascasarjana Unpad : Bandung., 2010 Deskripsi Fisik xx,;374 hlm,;29 cmBahasa IndonesiaISBN/ISSN -Klasifikasi 352.63 Ans pTipe Isi -Tipe Media -Tipe Pembawa -Edisi -Subyek Info Detil Spesifik -Pernyataan Tanggungjawab Anshory, Dadang Kamal -
Masalah dalam penelitian adalah sejauhmana kepemimpinan
transformasional dengan dimensi: Idealized influence; Inspirational motivation;
Intellectual stimulation dan Individualized consideration, berpengaruh terhadap
kinerja pegawai dengan dimensi: upaya yang dicurahkan, kemampuan individu, dan
dukungan organisasi serta implikasinya dalam meningkatkan kualitas pelayanan
publik dengan dimensi: pemahaman emosi sendiri, kompetensi emosi, pengelolaan
emosi, sikap kreatif, dan penyelarasan emosi. .
Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Populasi yang
diteliti terdiri dari kelompok birokrasi dengan jumlah sampel 98 orang, dan kelompok
masyarakat di 36 kecamatan dengan jumlah sampel 98 orang, dengan teknik
proportional random sampling menggunakan rumus Slovin. Alat pengumpulan data
adalah angket yang menggunakan skala Likert, sedangkan pengolahan data statistik
menggunakan analisis jalur dan Program Linear Structural Relationship (Lisrel).
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan transformasional secara
simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai. Secara parsial ada tiga
dimensi kunci dari kepemimpinan transformasional, yaitu: pengaruh ideal (Idealized
influence); stimulasi intelektual (Intellectual stimulation); dan konsiderasi individu
(Individualized consideration) yang signifikan berpengaruh terhadap kinerja pegawai.
Kinerja pegawai secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kualitas pelayanan
publik Pemerintah Daerah Kabupaten Tangerang. Secara parsial ada dua dimensi dari
kinerjapegawai yang dapat dijadikan kunci peningkatan kualitas pelayanan publik,
yaitu : usaha yang dicurahkan dan dukungan organisasi.
-
Tidak tersedia versi lain
-
Silakan login dahulu untuk melihat atau memberi komentar.
//






