Anshory, Dadang Kamal Primary Author mixed material bibliography Bandung Program Pascasarjana Unpad 2010 id Indonesia

xx,;374 hlm,;29 cm Masalah dalam penelitian adalah sejauhmana kepemimpinan transformasional dengan dimensi: Idealized influence; Inspirational motivation; Intellectual stimulation dan Individualized consideration, berpengaruh terhadap kinerja pegawai dengan dimensi: upaya yang dicurahkan, kemampuan individu, dan dukungan organisasi serta implikasinya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan dimensi: pemahaman emosi sendiri, kompetensi emosi, pengelolaan emosi, sikap kreatif, dan penyelarasan emosi. . Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Populasi yang diteliti terdiri dari kelompok birokrasi dengan jumlah sampel 98 orang, dan kelompok masyarakat di 36 kecamatan dengan jumlah sampel 98 orang, dengan teknik proportional random sampling menggunakan rumus Slovin. Alat pengumpulan data adalah angket yang menggunakan skala Likert, sedangkan pengolahan data statistik menggunakan analisis jalur dan Program Linear Structural Relationship (Lisrel). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan transformasional secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai. Secara parsial ada tiga dimensi kunci dari kepemimpinan transformasional, yaitu: pengaruh ideal (Idealized influence); stimulasi intelektual (Intellectual stimulation); dan konsiderasi individu (Individualized consideration) yang signifikan berpengaruh terhadap kinerja pegawai. Kinerja pegawai secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kualitas pelayanan publik Pemerintah Daerah Kabupaten Tangerang. Secara parsial ada dua dimensi dari kinerjapegawai yang dapat dijadikan kunci peningkatan kualitas pelayanan publik, yaitu : usaha yang dicurahkan dan dukungan organisasi. Anshory, Dadang Kamal Masalah dalam penelitian adalah sejauhmana kepemim 352.63 Ans p Perpustakaan Universitas Padjadjaran Kementerian Riset Teknologi dan Pendidikan Tinggi 352.63 Ans p/R.17.439 01001100100197 Perpustakaan Pusat (REF.17.439) 352.63 Ans p/R.17.439 20%252Fscan0001.jpg.jpg 14776 2017-04-01 16:18:36 2017-08-21 14:00:11 machine generated