• Bagikan:
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

 

Pengaruh implementasi kebijakan sistem administrasi manunggal dibawah satu atap terhadap kualitas pelayanan PKB/BBNKB pada kantor bersama samsat di prov. jawa barat

---

• Ketersediaan
• Informasi Detil
• Deskripsi
• Versi lain/terkait
• Komentar

• Code	CallNo	Lokasi	Ketersediaan
  01001120100027	352.19 Sol p/R.17.421	Perpustakaan Pusat (REF.17.421)	Tersedia

• Perpustakaan	Perpustakaan Pusat
  Judul Seri	-
  No. Panggil	352.19 Sol p/R.17.421
  Penerbit	Program Pascasarjana Unpad : Bandung., 2012
  Deskripsi Fisik	xvii,;284 hlm,;29 cm
  Bahasa	Indonesia
  ISBN/ISSN	-
  Klasifikasi	352.19 Sol p
  Tipe Isi	-
  Tipe Media	-
  Tipe Pembawa	-
  Edisi	-
  Subyek	erdasarkan hasil pene\itian di lapangan derajat pe
  Info Detil Spesifik	-
  Pernyataan Tanggungjawab	Solihin, Muhamad

• Disertasi ini berusaha menelaah Pengaruh Implementasi Kebijakan Sistem Administrasi Manunggal di Bawah Satu Atap terhadap kualitas pelayanan PKBIBBNKB di Kantor Bersama SAMSA T Provinsi Jawa Barat. Sasaran yang dikaji sekitar layanan belum terbukti bukti optimal, keandalan yang diragukan, lemahnya daya tanggap, minimnya jaminan dan rendahnya empati bagi capaian kualitas pelayanan. Penelitian ini, bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh implementasi kebijakan dari dimensi kebijakan ideal, kelompok sasaran, organisasi pelaksana, dan lingkungan terhadap kualiatas layanan. Penelitian ini menggunakan metode survai ekplanatori sebagai alat untuk menguji informasi jawaban melalui data angket dari sejumlah responden yang rasional secara statistikal, sehingga dapat menjelaskan fenomena yang menjadi masalah. Pendekatan ini memandang bahwa gambaran nyata di lapangan pada saat itu dapat diteliti secara sistematis dan akurat, menyangkut fakta dari objek penelitian serta pengamatan terhadap akibat yang terjadi dan mencari faktor yang mungkin menjadi penyebabnya melalui data tertentu, sehingga dapat mengetahui besarnya pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat. Berdasarkan hasil pene\itian di lapangan derajat pengaruh keempat dimensi termasuk sedang. Bahwa kualitas pelayanan dapat ditumpukan pada dimensi implementasi kebijakan, khususnya dimensi kebijakan ideal, kelompok sasaran, dan lingkungan. Variabel organisasi perlaksana berpengaruh dominan terhadap kualitas pelayanan.

• Tidak tersedia versi lain

• Silakan login dahulu untuk melihat atau memberi komentar.