Tasik, Femmy C.M. Primary Author mixed material bibliography Bandung Program Pascasarjana Unpad 2014 id Indonesia

xvii,;193 hlm,;29 cm Penelitian iniadalah tentang kinerja pemerintah kota Manado dalam menyelenggarakan program Pembangunan Berbasis Lingkungan (PBL) ­ Mapaluse. Program ini adalah salah satu dari delapan program unggulan pemerintah kota Manado yang ditujukan untuk memperbaiki kualitas "lingkungan" (wilayah administratif terbawah di kota Manado), mendukung visi Manado sebagai Kota Model Ekowisata, menurunkan angka kemiskinan dan dalam rangka pemerataan pembangunan di kota Manado,· serta mendorong masyarakat untuk ikut berpartisipasi dalam pembangunan. Program ini sudah berjalan lebih dari satu tahun, tetapi kenyataannya pelaksanannya tidak seperti apa dijanjikanoleh pemerintah kota Manado. Pembangunan infrastruktur lingkungan berhenti di "tengah jalan", jenis kegiatan lebih banyak ditentukan oleh pemerintah, anggaran yang diberikan sangat jauh dari kebutuhan, serta sulit diperoleh informasi dari pemerintah tentang mengapa tidak ada dukungan dana untuk kelanjutan program. Atas dasar kondisi inilah maka dinilai perlu dilakukan penelitian untuk melihat kinerja pemerintah kota Manado dalam menyelenggarakan program ini. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif, dan menggunakan teori kinerja dari Poister (2003) sebagai pedoman penelitian (output, efisiensi, produktivitas, kualitas pelayanan, efektivitas, efektivitas biaya, kepuasan masyarakat). Hasil penelitian memperlihatkan bahwa rendahnya kinerja pemerintah kota Manado dalam melaksanakan program ini (setelah didalami dari 7 aspek kinerja menurut Poister), penyebab utamanya adalah tidak ada dukungan yang nyata dari pemerintah kota, agar supaya program ini dapat berjalan sebagaimana direncanakan, dan sesuai dengan target yang ingin dicapai. Dari penelitian ini, diperoleh temuan-temuan penting menyangkut kinerja pemerintah kota Manado, yaitu tidak ada ruang komunikasi, tidak ada kejelasan inforrnasi dan kepastian layanan yang diberikan oleh pemerintah kota Manado kepada masyarakat yang diperintahkan untuk menjadi implementor program. Maka selain dari 7 aspek kinerja yang dikemukakan oleh Poister, maka kinerja organisasi publik juga ditentukan oleh aspek kejelasan informasi, komunikasi organisasi, kepastian layanan, dan komitmen dari para pembuat kebijakan itu sendiri. Tasik, Femmy C.M. Pembangunan, kejelasan informasi, komunikasi organ 351 Tas K Perpustakaan Universitas Padjadjaran Kementerian Riset Teknologi dan Pendidikan Tinggi 351 Tas K/R.17.383 01001140100164 Perpustakaan Pusat (REF.17.383) 351 Tas K/R.17.383 scan0001.jpg.jpg 14732 2017-04-01 16:18:36 2017-08-16 09:43:37 machine generated