Skripsi
Motif Pelanggan Dalam Menggunakan Kompas.Id Sebagai Layanan Media Digital Berbayar : Survei Deskriptif Mengenai Motif Pelanggan Berbayar dalam Berlangganan Media Digital Kompas.id
ABSTRAK
Hikma Dirgantara Hertadi, 210610150068, 2019. Skripsi ini berjudul "Motif Pelanggan dalam Menggunakan Kompas.id sebagai ...
-
Code CallNo Lokasi Ketersediaan K1A0935 070.592 HIK m Perpustakaan FIKOM UNPAD (Rak Layanan Karya Ilmiah) Tersedia -
Perpustakaan Fakultas Ilmu KomunikasiJudul Seri -No. Panggil 070.592 HIK mPenerbit Fikom Unpad : Bandung., 2019 Deskripsi Fisik xviii, 241 hlm. : Ilus ; 29.5 cm.Bahasa IndonesiaISBN/ISSN -Klasifikasi 070.592 HIK mTipe Isi textTipe Media -Tipe Pembawa -Edisi -Subyek Info Detil Spesifik -Pernyataan Tanggungjawab - -
ABSTRAK
Hikma Dirgantara Hertadi, 210610150068, 2019. Skripsi ini berjudul "Motif Pelanggan dalam Menggunakan Kompas.id sebagai Layanan Media Digital Berbayar, Survei Deskriptif Mengenai Motif Pelanggan dalam Berlangganan Media Digital Kompas.id Menggunakan Teori Uses and Gratification Model MAIN". Dosen Pembimbing Utama Dandi Supriadi S.Sos., M.A.(SUT). Dosen Pembimbing Pendamping Abie Besman S.Sos., M.Si., Program Studi Jurnalistik Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui motif para pelanggan dalam berlangganan Kompas.id. Penulis menggunakantipologi motifMAIN ModelmilikShyam Sundar &Anthony M Limperos (2013) untuk mengetahui motif tersebut. Terdapat empat motif dalam tipologi tersebut, yakni motif modalityyang berkaitan dengan isi dan kemasan konten, motif agencyyang berkaitan dengan kesempatan memilih dan memilah konten, motif interactivityyang berkaitan dengan interaksi antara pengguna dan sistem, dan motif navigabilityyang berkaitan dengan navigasi.Metode yang digunakan adalah survei dengan teknik analisis statistik deskriptif. Data primer didapat melalui kuesioner yang disebarkan kepada sampel penelitian sebanyak 348 orang dengan teknik sampling acak.Hasil penelitian menunjukkan bahwa motif utama pelanggan berbayar dalam berlangganan Kompas.iddidorong kuat olehmotif navigability.Motif modality kemudian menjadi motif kedua yang mendorong pelanggan berlangganan. Sementara motif interactivity dan motifagency merupakan motif ketiga dan keempat dan tidak cukup kuat mendorong pengguna untuk berlangganan Kompas.id.Saran dari penelitian ini adalah redaksi Kompas.id diharapkan dapat mengevaluasi dan meningkatkan kualitas layanan interactivitydan agency yang ada. Hal tersebut guna meningkatkan daya tawar Kompas.id kedepannya.Kata Kunci: Motif, Media Subscription, MAIN Model, Kompas.id
ivABSTRACTHikma Dirgantara Hertadi, 210610150068, 2019. This research entititled "Subscribers’ Motives in Utilizing Kompas.id as a Digital Media SubscriptionService, Descriptive Survey about Subscribers’ Motive in Utilizing Kompas.id as a Digital Media SubscriptionService Using Uses and Gratifications Theory MAIN Model”. Main Supervisor Dandi Supriadi S.Sos., M.A.(SUT).Companion Supervisor Abie Besman S.Sos., M.Si., Journalism Studies, Faculty of Communication, Padjadjaran University.The purpose of this research was to find out the subscribers’ motives in utilizing Kompas.id. This research using typology of motives was developed by Shyam Sundar and AnthonyM Limperos (2013). Based on the typology, there was four motives such as modalitymotives which related to the content and interface,agencymotives which related to sort and choose the content, interactivitymotiveswhich related to user interactivity with system,and navigability motives which related to navigation.The method used in this research was survey and descriptive statistical analysis. Primary data were collected through questionnaires spread among 348 samples which had been chosen via random sampling.The result showed that the highest motives of subscribers’ utilizing Kompas.id was navigabilitymotives. Furthermore, modalitymotives wereat the second place. While interactivitymotivesand agency motivesat third place and fourth place and didn’t strong enough to motivate users to subscribing Kompas.id.Suggestion of this research is Kompas.id are expected toevaluate anddevelop the interactivity and agency of the sites.So it can increase the value ofKompas.id in futureKeywords: Motive, Media Subscription, MAIN Model, Kompas.id -
Tidak tersedia versi lain
-
Silakan login dahulu untuk melihat atau memberi komentar.
//






