Meghantara, Bayu Primary Author mixed material bibliography Bandung Program Pascasarjana Unpad 2013 id Indonesia

xv,;217 hlm,;29 cm Penelitian ini difokuskan untuk mengetahui ada / tidaknya pengaruh implementasi kebijakan privatisasi pengelolaan sampah meliputi dimensi organisasi, interpretasi, dan aplikasi terhadap kualitas pelayanan kebersihan yang meliputi dimensi keandalan, ketanggapan, jaminan, empati, dan berwujud. Desain penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode ekplanatori survey, yang dimaksudkan untuk mengungkapkan hubungan kausal antara variabel implementasi kebijakan privatisasi pengelolaan sampah dengan kualitas pelayanan kebersihan. Data yang telah dikumpulkan kemudian dianalisis secara statistik dalam bentuk model struktur covarians dan structur variansi untuk menguji hipotesis penelitian. Dari hasil penelitian diketahui bahwa variabel implementasi kebijakan pribatisasi pengelolaan sampah berkontribusi positif, teruji dan dapat diterima baik secara simultan maupun parsial dalam meningkatkan kualitas pelayanan kebersihan. Dengan melihat pada hasil penelitian tersebut, dapat dipahami bahwa tinggi atau rendahnya kualitas pelayanan kebersihan dapat diprediksi melalui variabel implementasi kebijakan privatisasi pengelolaan sampah. Meghantara, Bayu implementasi kebijakan dan kualitas pelayanan. 351 Meg p Perpustakaan Universitas Padjadjaran Kementerian Riset Teknologi dan Pendidikan Tinggi 351 Meg p/R.17.335 01001130100178 Perpustakaan Pusat (REF.17.335) 351 Meg p/R.17.335 scan0001.jpg.jpg 14705 2017-04-01 16:18:36 2017-08-11 09:24:04 machine generated