Perpustakaan Universitas Padjajaran
Pencarian Spesifik

Detail Cantuman

Image of Pengaruh Perilaku Birokrasi Terhadap Kualitas Pelavanan Bidang Kependudukan Di Kota Tangerang

 

Pengaruh Perilaku Birokrasi Terhadap Kualitas Pelavanan Bidang Kependudukan Di Kota Tangerang

Fenomena yang dijadikan objek dalam penelitian ini adalah perilaku
birokrasi pemerintahan dalam pemberian pelayanan kependudukan kepada

  • CodeCallNoLokasiKetersediaan
    01001140100162320 Sop P/R.17.243Perpustakaan Pusat (REF.17.243)Tersedia
  • Perpustakaan
    Perpustakaan Pusat
    Judul Seri
    -
    No. Panggil
    320 Sop P/R.17.243
    Penerbit Program Pascasarjana Unpad : Bandung.,
    Deskripsi Fisik
    xiv,;369 hlm,;29 cm
    Bahasa
    Indonesia
    ISBN/ISSN
    -
    Klasifikasi
    320 Sop P
    Tipe Isi
    -
    Tipe Media
    -
    Tipe Pembawa
    -
    Edisi
    -
    Subyek
    perilaku, birokrasi, pelayanan, penduduk
    Info Detil Spesifik
    -
    Pernyataan Tanggungjawab
  • Fenomena yang dijadikan objek dalam penelitian ini adalah perilaku
    birokrasi pemerintahan dalam pemberian pelayanan kependudukan kepada
    masyarakat di Kota Tangerang. Instansi yang dijadikan lokus penelitian adalah
    Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil, Kantor Litbang Statistik, Badan
    Perencanaan Pembangunan dan 13 Kecamatan di Kota Tangerang. Tujuan
    Penelitian ini adalah memperoleh konsep baru mengenai perilaku birokrasi
    pemerintahan dalam pemberian pelayanan kependudukan sebagai sumbangan
    terhadap pengembangan ilmu pemerintahan.

    Penelitian menggunakan pendekatan penelitian kuantitatif. Pengumpulan
    data sekunder menggunakan studi kepustakaan, studi dokumen dan observasi.
    Pengumpulan data primer menggunakan penyebaran angket dan teknik
    wawancara. Pengolahan data menggunakan metode analisis deskriptif.

    Berdasarkan hasil penelitian, perilaku birokrasi di Kota Tangerang dilihat
    dari disain pekerjaan, rentang kendali, sistem karier serta penghargaan dan sanksi
    memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kualitas pelayanan bidang
    kependudukan. Diantara keempat dimensi yang dianalisa bahwa dimensi disain
    pekerjaan yang berindikatorkan visi dan misi organisasi, spesifikasi tugas, job
    description, rutinitas pekerjaan dan umpan balik memberikan kontribusi bagi
    meningkatnya kualitas pelayanan kependudukan yang dinilai paling kuat
    dibanding dimensi lainnya.

  • Tidak tersedia versi lain

  • Silakan login dahulu untuk melihat atau memberi komentar.


//

Informasi