Skripsi
Tahapan Community Development Bukalapak Dalam Membina Hubungan Baik dengan UMKM : Studi Deskriptif Mengenai Tahapan Community Development Bukalapak Dalam Membina Hubungan Baik Dengan UMKM Melalui Komunitas Bukalapak
ABSTRAK
Community development merupakan pengoptimalan seluruh potensi dan budaya yang ada, sehingga masyarakat bisa mandiri serta merasakan ...
-
Code CallNo Lokasi Ketersediaan K1B1724 658.83 NAD t Perpustakaan FIKOM UNPAD (Rak Karya Ilmiah K1B) Tersedia -
Perpustakaan Fakultas Ilmu KomunikasiJudul Seri -No. Panggil 658.83 NAD tPenerbit Fikom Unpad : Bandung.., 2019 Deskripsi Fisik xii, 178 hlm. : Ilus. ; 30 cm.Bahasa IndonesiaISBN/ISSN -Klasifikasi 658.83 NAD tTipe Isi textTipe Media -Tipe Pembawa -Edisi -Subyek Info Detil Spesifik -Pernyataan Tanggungjawab - -
ABSTRAK
Community development merupakan pengoptimalan seluruh potensi dan budaya yang ada, sehingga masyarakat bisa mandiri serta merasakan manfaat adanya perusahaan tersebut. Seperti halnya yang dilakukan Bukalapak melaui strategi community development untuk membina hubungan baik dengan UMKM. Namun dalam melakukan tahapan nya Bukalapak belum berjalan secara maksimal sehingga muncul dampak yang kurang baik terhadap pelapak nya.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tahapan community development dalam membina hubungan baik dengan UMKM meliputi tahapan engagement, assessment, plan of action, action and facilitation, dan evaluation and termination or reformation. Metode yang digunakan adalah metode deskriptif dan menggunakan paradigma positivisme. Pengumpulan data penelitian dilakukan dengan cara observasi,wawancara, dan studi pustaka.
Hasil penelitian ini adalah pada tahap engagement Bukalapak menggunakan pendekatan personal dan tidak ada unsur transaksional tetapi melalui program- program community development yang diberikan, Namun ada beberapa hal yang harus di perhatikan seperti konsistensi anggota dan pendekatan ke berbagai daerah. Assesment dilakukan dengan menggunakan kajian pemetaan sosial yang dilakukan oleh tim community engagement Bukalapak bersama local leader komunitas daerah. Plan of Action mengacu kepada core value yang dimiliki oleh Bukalapak, pada tahap ini ada beberapa hal yang perlu di perbaiki termasuk dengan menyamakan persepsi mengenai tujuan kegiatan. Action and Facilitation pada tahapan ini meliputi sosialisasi, menentukan media berkomunikasi, pelaksanaan program, dan monitoring. Evaluation and termination or reformation dilakukan dengan menyebar form feedback dan interview langsung kepada pelapak, pada tahap ini dapat diketahui juga dampak dari tahapan ini bagi pelapak.
Simpulan penelitian ini yaitu pelaksanaan tahapan community development Bukalapak dengan melakukan tahap engagement, assessment, plan of action, action and facilitation, dan evaluation and termination or reformation sudah baik dalam mengantisipasi masalah yang terjadi dengan dibangunnya program- program yang ada. Tetapi yang di sayangkan dalam mengatasi masalah Bukalapak belum bisa menyelesaikan dengan baik. Dalam hal ini dalam mengelola community development harus memiliki skill komunikasi yang baik, open minded, fleksibel, dan harus bisa memahami karakteristik setiap orang. Lebih memperhatikan dengan cara penyampaian komunikasi verbal maupun visual supaya tidak terjadi miss komunikasi.
Kata kunci : Community development, Komunitas Bukalapak
-
Tidak tersedia versi lain
-
Silakan login dahulu untuk melihat atau memberi komentar.
//






