
Text
[SKRIPSI] HUBUNGAN ELECTRONIC-WORD-OF -MOUTH DENGAN INTENSI DAN FAKTOR PEMBENTUK INTENSI PADA PEMBELIAN BEAUTY PRODUCTS SECARA ONLINE PADA MAHASISWA UNIVERSITAS PADJADJARAN
"ABSTRAK
Kehadiran sistem belanja online diakui dapat mempermudah sistem transaksi ketika melakukan pembelian. Dalam situs pembelian, umumnya ...
-
Code CallNo Lokasi Ketersediaan 19012021S3436 S3436 Gra h Perpustakaan Fakultas Psikologi UNPAD (-) Tersedia -
Perpustakaan Fakultas PsikologiJudul Seri -No. Panggil S3436 Gra hPenerbit Fakultas Psikologi UNPAD : Jatinangor., 2021 Deskripsi Fisik xiii., 87 hlm.: ill.; 30 cm.Bahasa IndonesiaISBN/ISSN 190110170115Klasifikasi S3436 Gra hTipe Isi -Tipe Media -Tipe Pembawa -Edisi -Subyek Info Detil Spesifik SKRIPSIPernyataan Tanggungjawab Grace Odilia R G Marbun -
"ABSTRAK
Kehadiran sistem belanja online diakui dapat mempermudah sistem transaksi ketika melakukan pembelian. Dalam situs pembelian, umumnya terdapat kolom komentar yang disediakan agar konsumen dapat memberikan ulasan atau testimoni dari hasil belanja yang dilakukan. Kolom ulasan ini merupakan salah satu bentuk electronic word of mouth (eWOM). Penggunaan eWOM ini juga dapat dipakai sebagai sumber informasi bagi konsumen lain untuk membentuk intensi pembelian. Kedekatan mahasiswa dengan internet membuat mereka menjadi strategi dalam meningkatkan pemasaran produk. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara eWOM dengan intensi membeli secara online yang dilakukan mahasiswa Universitas Padjadjaran yang ditinjau melalui determinan dari pembentuk intensi.
Metode dalam penelitian ini adalah metode korelasi. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa sarjana Universitas Padjadjaran angkatan 2017- 2019. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 256 orang yang dipilih dengan menggunakan Teknik clustered dan stratified random sampling. Alat ukur dalam penelitian ini adalah eWOM Scale dan Intensi yang diberikan dengan skala likert dan dalam bentuk kuisioner. Analisis yang digunakan adalah pengolahan data secara deskriptif, korelasi, dan regresi. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan SPSS ver. 25. Hasil dari analisis ini adalah terdapat hubungan antara eWOM dengan intensi membeli secara online pada mahasiswa Universitas Padjadjaran. Meskipun terdapat pengaruh, tetapi efek yang diberikan eWOM tidak dapat terjadi secara langsung pada intensi. EWOM harus melalui mediator pembentuk intensi untuk membentuk intensi pada diri mahasiswa.
Kata Kunci: ; Electronic-word-of-mouth; Intensi Belanja Online; Mahasiswa."
-
Tidak tersedia versi lain
-
Silakan login dahulu untuk melihat atau memberi komentar.
//






