Perpustakaan Universitas Padjajaran
Pencarian Spesifik

Detail Cantuman

Image of Pengaruh kinerja strategi pemasaran jasa dan keunggulan bersaing terhadap kepuasan wisatawan

 

Pengaruh kinerja strategi pemasaran jasa dan keunggulan bersaing terhadap kepuasan wisatawan

Pariwisata Indonesia merupakan salah satu sektor dalam pembangunan di
bidang ekonomi yang tumbuh pesat dan penghasil devisa ketiga terbesar ...

  • CodeCallNoLokasiKetersediaan
    01001090100008658.859 821 Rud p/R.12 .321Perpustakaan Pusat (REF.12.321)Tersedia
  • Perpustakaan
    Perpustakaan Pusat
    Judul Seri
    -
    No. Panggil
    658.859 821 Rud p/R.12 .321
    Penerbit Program Doktor Ilmu Ekonomi Unpad : Bandung.,
    Deskripsi Fisik
    xiii,;295 hlm,;29 cm
    Bahasa
    Indonesia
    ISBN/ISSN
    -
    Klasifikasi
    658.859 821 Rud p
    Tipe Isi
    -
    Tipe Media
    -
    Tipe Pembawa
    -
    Edisi
    -
    Subyek
    Kinerja, Pemasaran Jasa, Keunggulan Bersaing, Kepu
    Info Detil Spesifik
    -
    Pernyataan Tanggungjawab
  • Pariwisata Indonesia merupakan salah satu sektor dalam pembangunan di
    bidang ekonomi yang tumbuh pesat dan penghasil devisa ketiga terbesar setelah
    minyak dan gas bumi, kayu dan tekstil. Akan tetapi kenyataannya jumlah
    wisatawan yang datang ke berbagai Objek dan Daya Tarik Wisata pantai di
    Provinsi Jawa Barat dan Banten mengalami penurunan karena ketidakpuasan
    wisatawan.

    Tujuan penelitian ini adalah Untuk mengetahui (1). pengaruh Kinerja
    Strategi Pemasaran Jasa terhadap Kepuasan wisatawan, (2). Pengaruh Kinerja
    Keunggulan Bersaing terhadap . Kepuasan Wisatawan, (3). Hubungan antara
    Kinerja Strategi Pemasaran Jasa dengan Kinerja Keunggulan Bersaing, (4).
    Pengaruh Kinerja Strategi Pemasaran Jasa dan Keunggulan bersaing secara
    bersama-sama terhadap Kepuasan wisatawan pada Objek Wisata Pantai di
    Provinsi Jawa Barat dan Banten.

    Metode penelitian yang digunakan meliputi descriptive survey method dan
    eksplanatory survey method untuk memperoleh gambaran tentang pelaksanaan
    strategi pemasaran jasa, keunggulan bersaing dan kepuasan wisatawan melalui
    pengumpulan data di lapangan serta untuk menguji hipotesis yang diajukan.
    Ukuran sampel dalam penelitian ini sebanyak 272 wisatawan. Alat analisis yang
    digunakan adalah Structural Equation Model (SEM).

    Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1). Kinerja strategi pemasaran jasa
    secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan wisatawan di
    lima objek wisata pantai, berarti apabila kinerja strategi pemasaran meningkat
    akan semakin meningkat pula kepuasan wisatawan, (2). Kinerja keunggulan
    bersaing secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan
    wisatawan di lima objek wisata pantai, hal ini berarti semakin meningkatnya
    kinerja keunggulan bersaing akan semakin meningkat pula kepuasan wisatawan,
    (3). Hubungan antara kinerja strategi pemasaran dengan kinerja keunggulan
    bersaing menunjukkan hubungan yang positip. Artinya apabila kinerja strategi
    pemasaran meningkat maka kinerja keunggulan bersaingjuga akan meningkat dan
    sebaliknya, (4). Kinerja strategi pemasaran dan kinerja keunggulan bersaing

    _ secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan wisatawan objek
    wisata pantai Jawa barat dan Banten.

  • Tidak tersedia versi lain

  • Silakan login dahulu untuk melihat atau memberi komentar.


//

Informasi