Suryana, Popo Primary Author mixed material bibliography Bandung Program doktor fakultas ekonomi UNPAD 2010 id Indonesia

x,;280 hlm,;29 cm Perkembangan hipermarket yang meningkat menyebabkan persaingan yang semakin tajam pada bisnis eceran. Untuk dapat bersaing, hipermarketmelengkapi penjualan produknya dengan merek terkenal, baik nasional, intemasional maupun merek toko. Penelitian ini bertujuan untuk: (1) Mengetahui kinerja bauran eceran dan asosiasi merek pada hipermarket. (2) Mengkaji bagaimana keputusan pembelian dan nilai pelanggan hipermarket. (3) Mengkaji hubungan bauran penjualan eceran dan asosiasi merek hipermarket. (4) Mengkaji pengaruh bauran penjualan eceran dan asosiasi merek terhadap keputusan pembelian pelanggan hipermarket. (5) Mengkaji pengaruh bauran penjualan eceran dan asosiasi merek terhadap nilai pelanggan hipermarket. (6) Mengkaji pengaruh keputusan pembelian terhadap nilai pelanggan hipermarket. Penelitian ini menggunakan ilmu manajemen di bidang manajemen pemasaran dan manajemen eceran. Secara khusus, tinjauan dilakukan dari segi bauran penjualan eceran, asosiasi merek dan keputusan pembelian serta pengaruhnya terhadap nilai pelanggan hipermarket. Penelitian ini bersifat deskriptif dan verifikatif. Metote Penelitian dengan menggunakan metode survei dan eksplanatory survei dengan teknik penarikan sampel bersifat acak sistematik. Ukuran sampel penelitian adalah 500 pelanggan pada hiperinarket di Kota Bandung antara lain Carfour, Giant, Hypermart, dan Makro (Lotte). Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara menggunakan kuesioner serta observasi, Analisis data menggunakan Stucture Equations Model (SEM) dengan program Lisrel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa bauran penjualan eceran memiliki hubungan dengan asosiasi merek, yang memiliki arti bahwa bauran penjualan eceran dengan asosiasi merek memiliki hubungan timbal balik dalam mempengaruhi keputusan pembeli dan nilai pelanggan. Pengaruh 1angsung dari keputusan pembelian lebih besar dari pada pengaruh langsung bauran penjualan eceran dan asosiasi merek terhadap nilai pelanggan. Dengan demikian, penentuan bauran penjualan eceran dan asosiasi merek memiliki pengaruh yang signifikan, baik secara parsial maupun simultan, terhadap keputusan pembelian dan nilai pelanggan hipermarket di Bandung. Popo Suryana, Bauran Penjualan Eceran, Asosiasi Merek, Keputusan 658.81 Sur K Perpustakaan Universitas Padjadjaran Kementerian Riset Teknologi dan Pendidikan Tinggi 658.81 Sur K/R.12.298 01001100100194 Perpustakaan Pusat (REF.12.298) 658.81 Sur K/R.12.298 20%252Fscan0001.jpg.jpg 14287 2017-04-01 16:08:38 2017-09-15 12:44:32 machine generated