K.Prihartono A.H. Primary Author mixed material bibliography Bandung Program Doktor Ilmu Ekonomi Unpad 2012 id Indonesia

xxiii,;452 hlm,;29 cm Etika janji dalam konteks service marketing triangle pada Politeknik di Lingkungan Kopertis Wialyah IV Jawa Barat dan Banten dapat dipenuhi dengan baik jika kinerja bauran produk dilakukan secara baik dan mengimplemetasikan komunikasi pemasaran secara terintegrasi dengan baik pula, sehingga keunggulan bersaing dapat dicapai dengan optimal dan berimplikasi pada pemenuhan etika janji Politeknik. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis dan mengetahui pengaruh kinerja bauran produk dan komunikasi pemasaran terintegrasi terhadap keunggulan bersaing dan implikasinya terhadap etika janji politeknik di Lingkungan Kopertis Wilayah IV Jawa Barat dan Banten. Metode penelitian yang digunakan adalah metode survei, yakni deksriptif dan eksplanatori. Jumlah responden dalam penelitian 330 mahasiswa politeknik di lingkungan Kopertis Wilayah IV Jawa Barat dan Banten, yang ditentukan dengan teknik sampel, yaitu proporsional random sampling. Pengujian hipotesis dilakukan dengan menggunakan statistika multivariate dengan uji Partial Least Square (PLS). Pengolahan data dilakukan dengan program smartPLS 2.0 dan Statistical Program of Social Science (SPSS) for Windows. Hasil penelitian menunjukkan (1) kinerja bauran produk dan komunikasi pemasaran terintegrasi berpengaruh terhadap keunggulan bersaing politeknik di lingkungan Kopertis Wilayah IV Jawa Barat dan Banten; (2) kinerja bauran produk dan komunikasi pemasaran terintegrasi berpengaruh terhadap etika janji dalam konteks service marketing promises triangle politeknik di lingkungan Kopertis Wilayah IV Jawa Barat; (3) Keunggulan bersaing berpengaruh terhadap etika janji dalam konteks service marketing triangle pada politeknik di lingkungan Kopertis Wilayah IV Jawa Barat dan Banten; (4) kinerja bauran produk dan komunikasi pemasaran terintegrasi melalui keunggulan bersaing berpengaruh terhadap etika janji dalam konteks service marketing promises triangle politeknik di lingkungan Kopertis Wilayah IV Jawa Barat dan Banten. K.Prihartono A.H. Kata kunci: Kinerja bauran produk, komunikasi pema 658.8 Pri P Perpustakaan Universitas Padjadjaran Kementerian Riset Teknologi dan Pendidikan Tinggi 658.8 Pri P/R.12.293 01001120100041 Perpustakaan Pusat (REF,12.293) 658.8 Pri P/R.12.293 20%252Fscan0001.jpg.jpg 14283 2017-04-01 16:08:38 2017-09-19 09:44:44 machine generated