Kompetensi inti dan strategi bauran pemasaran dalam meningkatkan keunggulan bersaing serta dampaknya terhadap kinerja pemasaran dan profitabilitas pada perusahaan jasa telekomunikasi

Kompetensi inti dan strategi bauran pemasaran dalam meningkatkan keunggulan bersaing serta dampaknya terhadap kinerja pemasaran dan profitabilitas pada perusahaan jasa telekomunikasi Endang Chumaidiyah Primary Author mixed material bibliography Bandung Program doktor fakultas ekonomi UNPAD 2012 id Indonesia xxi,;440 hlm,;29 cm Terjadinya penurunan pertumbuhanjumlah pelanggan, penurunan tingkat ARPU, dan penurunan pendapatan perusahaan, menimbulkan permasalahan bagi perusahaan jasa telekomunikasi. Sementara pada sisi lain perusahaan harus menghadapi kemajuan teknologi telekomunikasi yang terus berlangsung. Pada situasi persaingan yang ketat, untuk mencapai kinerja yang tinggi perusahaan dituntut untuk dapat mempertahankan keungguIan bersaingnya Tujuan penelitian ini menguji pengaruh kompetensi inti dan strategi bauran pemasaran terhadap keunggulan bersaing serta dampaknya terhadap kinerja pemasaran dan profitabilitas perusahaan jasa telekomunikasi. Kerangka model penelitian ini berfokus pada kompetensi inti perusahaan dan strategi bauran pemasaran, yang merupakan dua faktor utama yang diduga dapat meningkatkan keunggulan bersaing perusahaan. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian yang bersifat deskriptif dan verifikatif. Survey dilakukan pada perusahaan jasa telekomunikasi yang berkantor pusat di Jakarta dan Bandung. Penelitian ini mengambil sampel sebanyak 84 jenis perusahaan jasa telekomunikasi sebagai responden. Metode analisis yang digunakan path analysis. Hasil analisis menegaskan bahwa kompetensi inti dan strategi bauran pemasaran berpengaruh baik secara simultan dan parsial maupun langsung dan tidak langsung terhadap profitabilitas melalui keunggulan bersaing dan kinerja pemasaran. Temuan menunjukkan bahwa kompetensi inti yang handal dan strategi bauran pemasaran yang superior berperan secara signifikan dalam meningkatkan keunggulan bersaing, dan selanjutnya berdampak terhadap peningkatan kinerja pemasaran dan profitabilitas perusahaan. Chumaidiyah Endang Kompetensi Inti, Strategi Bauran Pemasaran, Keungg 658 Chu K Perpustakaan Universitas Padjadjaran Kementerian Riset Teknologi dan Pendidikan Tinggi 658 Chu K/R.12.147 01001120100244 Perpustakaan Pusat (REF.12.147) 658 Chu K/R.12.147 20%252Fscan0001.jpg.jpg 14169 2017-04-01 16:08:37 2017-09-14 09:20:30 machine generated